拉手是一种专业服务，主要负责把商品从仓库装运到消费者手中。它可以帮助大量减少电商物流运输的时间成本，提高物品安全和用户满意度。拉手的具体工作内容包括，1、收集和整理物流订单信息，根据客户需求挑选商品，2、对物品进行整理、包装，确保物品安全有序地装入相应的运输工具中，3、为客户提供物流查询服务和售后服务，4、根据客户需求改变物流计划，如变更提货时间和位置，5、完成相关文档的登记和归档，并汇报物流信息和相关过程结果。此外，拉手还要对快递物流运输费用、交通运输等管理费用进行优化、控制，在努力降低运输成本的同时，保证物流运输效率。凡是以上工作，都是一个好的拉手应该得到的基础工作。