首先，检查苹果设备是否有开启FindMyiPhone功能，如果有，就意味着别人已经把自己的AppleID远程锁了你的苹果设备，其次，可以通过与上述AppleID拥有者联系，请求他们帮忙取消远程锁定功能，最后，如果所有尝试都无果，可以向苹果客服咨询，由客服来协助解决远程锁定问题。此外，用户也可以尝试使用苹果的恢复模式来解决此问题，此模式会抹除所有的数据，因此用户需要确保已经备份了数据，以免损失数据造成不必要的损失。