可能你以前没接触过吧，云伙计是挺不错的，我们公司都跟他们合作三年了。先介绍下，我们家是做美妆产品的，全平台的店铺算下来也有十五六家了，光是本地自招客服那是远远不够的，以前也有找过外包公司，但数据方面不太好看。后来就找了云伙计做人力资源外包。除了能为我们解决客服团队的配置以外，他们客服的服务数据确实挺厉害的，除了有强大的话术技巧以外，对不同平台的规则也很熟悉，根本不用自己去培训，合作第四个月的时候转化率就超过了原来的服务商，目前他们客服所管理的店铺，除了转化率以外，客户的好评率也是有明显的上升，达到了98%！