您好，请问使用的是WiFi还是数据网络呢？您反馈的问题小v会为您妥善处理的，麻烦您将您描述的问题录屏后发送给小v为您核实一下（直接点击图片选项，找到录屏发送，不要点击旁边的附件），您可发到邮箱：xiaoling.zhou@vivo.com，发送时请附上帖子链接以及您的昵称。