1.非暴力沟通这本书就是要解决语言上的暴力问题，这本书的作者是马歇尔卢森堡博士，他喜欢各处做调停，比如美国的黑帮打仗，一开始杀了两个人这个黑帮杀了那个黑帮的人，那个帮又杀了这个帮的人，然后两边要火拼，他会站在中间给他们调停，用非暴力沟通帮助这两个黑帮化解沟通难题，结果还成功了，他也会帮助一些学校做管理，比如学校里面的学生造反了和肖战吵架，他会去调停运用非暴力沟通的方法，让那些血气方罡的学生幸福。从而给学校营造一种更好的环境。他还会帮情侣或夫妻做调解，都说清官难断家务事，但一旦他用上非暴力沟通的方式建立亲密关系，瞬间变得更容易。
2.什么是非暴力沟通呢？书里有个案例，马歇尔博士的一个女学员被一个犯罪分子劫持了，犯罪分子想要强奸她，就在那一刻这个女学员看到犯罪分子很慌张就说。我知道你很需要安全对吗？我知道你现在很紧张，你很需要安全，能不能做点别的事让你觉得放松一点，我也特别害怕，希望你不要伤害我，能不能用不伤害我的方法来给你补偿和满足呢？于是那个犯罪分子抢了钱包就走了，没有继续伤害这个女人。这个女学员使用的就是非暴力沟通。
3.通过不断挖掘对方的需求，聆听对方，也把自己的需求表达出来，最后双方都找到了满足自己需求的途径，梳理表达非暴力沟通这个概念时，说这是一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使我们情意相通，乐于互助。
4.日常生活中你肯定会遇到这样的情况，作为一个妈妈你工作很辛苦，回到家发现早上出门收拾好的房间，被孩子和爸爸搞得很乱，这时候你可能会忍不住抱怨太过分了，我忙了一天已经够累了，回来还得帮你们俩收拾烂摊子，这时候孩子和丈夫只知道你生气了，但根本不理解发生了什么，然后也只能生闷气发脾气，对改变问题一点帮助。这是你就需要非暴力沟通， o>_<o‖非暴力沟通有四个元素，观察感受需求，请求。‖o>_<o 比如刚才那个场景，你作为妈妈回到家想有效地表达自己的愤怒和需求，可以试着这么说。{观察，}我看到地板上有很多玩具，厨房水槽也是满的。{感受，}我今天走了很远也累了，看到这些有一点烦躁，{需求，}我们现在要准备做饭了睡觉，这样很影响我，请求老公你能花几分钟帮忙清理水槽吗？宝贝你去把地板上的玩具收起来吧。你看这样表达是不是更清晰了，对方不仅能了解你的感受，还能够了解你的具体需求，并知道怎样做来满足彼此的需求，大家互相理解互不指责，更有利于彼此的尊重，这就是非暴力沟通的作用，在日常生活里如何运用好非暴力沟通，如何客观的表达，赐我如何耐心的倾听，又如何表达愤怒，通过语言获得内心的平和。
5.同事太过分，老板太严格，孩子太黏人，爱人不体贴我不得不着急，你让我太生气，你不该这样上面这句话是我们大多数人常发的牢骚，日常生活中无论和家人朋友，同事，上级或者这个陌生人，我们都有可能在不经意间说出这些伤人的话。这些语言虽然暗含我们心中的某种愿望，但情绪化的表达，忽视了沟通对象的感受和需要，也没能清楚的讲出自己的需求，反而造成了彼此的疏远和伤害非暴力沟通的作者马歇尔卢森堡博士发现，生活中常常出现的这些暴力沟通源于不友善的沟通方式，他把这些沟通方式叫做异化的沟通方式，我们可以简单的理解为造成暴力沟通的因素这些因素蒙蔽了沟通，双方内心想达成的。
6.善意和关爱，导致了我们每天都可能面对的沟通困境。如何跳出暴力沟通困境呢？让我们先了解这四个容易造成暴力沟通的陷阱吧。陷阱一，道德评判。前面的车窗突然扔出一张废纸，你开车跟在后面心里可能在骂，真没教养。我们常常用类似的道德标准来评判某些人，尤其是陌生人，但当你的孩子朝车窗外扔了一张纸，你可能会提醒她，宝贝这不安全也不环保，下次不准这样哦。我们趋向于用善意的语言和明确的需求和我们所爱的人沟通，我们对他人的严格评判根源在于忽视了彼此的感受，必须要。别将冲突用一句简单的评判归咎于对方，下次记得给你的语言加上爱哦。陷阱二。进行比较，他比我有钱，他比我漂亮，你没那么爱我，我没他那么有才华，如果想过上悲惨的生活，就去和他人做比较，比较时除了阿q一般人总是拿短处去比长处，不然还怎么比呢？对吧，这样的话哪怕只细想一下心情也会低八度，比较中产生的贬低羡慕或嫉妒，会蒙蔽我们对人对己的爱意，难以进行良性沟通。陷阱三，回避责任，一位结婚几十年的祝福，一直为自己不得不每天做饭，而困扰在马歇尔博士的研讨班上，他决定回去与家人沟通，告诉家人他不想再做饭了，曾经她以为自己是为了家人不得不做出牺牲，没想到他的儿子在另一次研讨班上回答马歇尔博士的提问时，表示它很开心，妈妈终于不在吃饭时发抱怨。我们对自己的思想情感和行动负有责任，选择了就行动别抱怨，不想做的就别嘀咕，勇于沟通，记住这是你自己的选择。陷阱四，强人所难。你不该这样做，他应该更专注，你这样让我伤透了心，这些要求往往暗含威胁或惩罚，就像家长对孩子说你不好好学习让妈妈很难过，言下之意家长的悲伤是孩子造成的，这可能会让孩子痛苦并调整行为来提升成绩，但这种调整不是出于他对学习的热爱，如果一个人选择某件事不是为了追求幸福，而是为了逃避压力，那么这种行为将很难持久，我们可以试着去倾听和感受，找到对方行为背后的需求去引导，而非强制。这个话说我们可以叫他爱的沟通人天生热爱生命，乐于互助语言当然应该是我们表达爱意的工具。这四个暴力沟通的陷阱，会是我们忽略语音交流的最初的是，让我们很难体会到彼此心中的爱。记住这四个陷阱，顺利避开，我们就能和身边的人携手前进。
7.非暴力沟通的作者马歇尔卢森堡博士发现，生活中常常出现的这些暴力沟通源于不友善的沟通方式，他把这些沟通方式叫做异化的沟通方式，我们可以简单的理解为造成暴力沟通的因素这些因素蒙蔽了沟通双方内心想达成和谐关系的善意有关，导致了我们每天都可能面对的沟通困境。
8.如何跳出暴力沟通困境呢？让我们先了解这四个容易造成暴力沟通的陷阱吧。{陷阱一，道德评判。}前面的车窗突然扔出一张废纸，你开车跟在后面心里可能在骂，真没表扬，我们常常用都中午十二点了还在睡觉，他真懒呀，这么简单的题都不会，他真笨，这种常见的评价我们都听过。懒惰是一种评判，但事实上我们没法肯定他是懒，还是刚好前天没休息好，也没法确定他是笨还是刚好没接触过这类型题，那正面和中性的标签怎么样呢？来听听这两句话有什么区别吗？王朵朵是个厨师，王朵朵是我认识的人里做饭最好吃的，以厨师为例，当我们说一个人是厨师，我们是否在订一家，这会影响我们更全面的了解这个人，当我们只说出一个事实而非一个标签，听着会感受到更多的尊重。沟通中想要更好的表达客观事实，防止自己去随意评判，他人就不得不了解，非暴力沟通的第一个要素观察我们谈论他人时如何清楚的表述而不引起负面的误会呢？就像前面的例子，我们可以只陈述他一直睡到十二点，而不必评判他为懒惰，当我们把观察到的事实和评论混为一谈，说那个睡到十二点的是个懒虫时，人们更倾向于听到批评并反驳我才不是懒虫，你知道我昨晚加班到几点吗？而不是关注十二点在睡觉这个事实。随意评判会引起他人的防御，对人与人之间后续的沟通毫无益处。印度哲学家克里辛纳，我们提成说。不带评论的观察是人类智力的最高形式，对于大多数人来说观察他人的行为而不评判指责或以其他方式进行分析，是难以做到的。非暴力沟通的作者马歇尔博士总结的这张表，将帮助我们快速的区分观察与评论，引导我们表述。当把观察和评论混为一谈的人说，你太大方式这种表达方式存在的问题是，使用的语言没有体现出评论的人对其评论应负有的责任。能区分观察和评论的人可以这样说，当我看到你把吃饭的钱都给了别人，我认为你太大方了，当把观察和评论混为一谈的人说，他无法完成工作时，这种表达方式存在的问题是把对他人的思想情感或愿望当做了唯一的可能，能区分观察和评论的人可以这样说，我不认为他能完成工作。想把观察和评论混为一谈的人说，如果你饮食不均衡健康就会出问题时，这种表达方式存在的问题是把预测当做了事实，能区分观察和评论的人可以这样说，如果你饮食不均衡，我担心你的健康会出问题。当把观察和评论混为一谈的人说，以花钱大手大脚，这种表达方式存在的问题是缺乏依据，能区分观察和评论的人可以这样说，以及上周买书花了一千元，刚把观察和评论混为一谈的人说欧文是个差劲的前锋，经常进不了球事，这种表达方式存在的问题是，评价他人能力时把评论当做的事实。能区分观察和评论的人可以这样说，在过去的五场比赛中，欧文没有进一个球当，把观察和评论混为一谈的人说，苏菲长得丑时，这种表达方式存在的问题是使用形容词和副词时把评论当走了试试，能区分观察和评论的人可以这样说，苏菲对我们没什么吸引力，表达观察时我们还应注意慎用模糊量词，多使用具体表述，比如表上这句，欧文经常进不了球里面，这个经常就容易让人产生误会，甚至是抵触情绪，这就好像平时老妈爱说的那句，你怎么总是在玩手机，我们可能觉得每天玩两小时游戏才算总是玩手机，但老妈只要看到你在刷微信消息或吃饭时看了几分钟新闻，就把你归类为总是玩手机。总是经常很少，这些没有明确统一标准的词语，非常容易造成沟通中的矛盾，这类话语在生活中一定也没少听，把你常听到的同类句子或词语弹幕发出来吧，我们一起来避坑，如果不小心掉坑里，把观察和评论混为一谈，沟通对象就会倾向于听到批评并开始反驳对争论，非暴力沟通不主张绝对化的结论，也无意把我们引向争论，马歇尔博士提倡在特定的时间和情境中观，并清楚地描述结果，这有助于沟通双方理解彼此的处境，为下一步共情感受提供基础。
9.非暴力沟通的第二个小锁，感受。心理学家罗格梅认为成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，无论是热情奔放还是柔和舒缓他，都能体察到细微的起伏。然而根据罗格梅的叙述，大多数人的感受都是像景浩那样单调，从小我们被鼓励，服从权威，而非倾听自己，常常忘了表达自己的想法，到后来我们甚至都已分不清想法与感受的区别。作者马歇尔卢森堡博士的一个研讨班上，一位大学生说，室友将音响的声音放得很大，他怎么也睡不着，我是询问他的感受，他说我觉得晚上不应该这么大声，不是提醒他，虽然他说的是觉得，但后面跟着的那句话其实是一个看法，并不是他体会到的感受。这一次他回答声音太大了，会打扰到别人，不是回应，这依然是看法而非感受第三次这个大学生崭钉截铁的说。我没什么感受。很明显，他有强烈的感受，但他连体会自己的感受都那么困难，更不用说表达了。我们总是没有在该及时表达的时候对至亲表达爱意，所以朱自清的背影才引起了无数人的共鸣。如果我们与身边的人都无法及时表达感情，不但悲哀，还可能酿成悲剧，还记得前几年那句流行语吗？谢世友不杀之恩。这句话的流行不就是因为大学室友之间无法正常沟通造成的又一起影响恶劣的宿舍毒杀案件吗？因为一个人无法顺畅沟通表达感受，满足需求，酿成了两个家庭的悲剧，给人们留下了无限的惋惜和哀思，由此可见，继续观察之后，体会与表达感受，作为非暴力沟通的第二步是多么重要。现在社会节奏很快，人们都在匆忙前行，为自己的生活奔波，没有人有很多时间去细细顾及你的感受，所以很多时候我们需要主动说出自己的感受。要清楚又具体的说出自己的感受，可以分两步走:第一步搞清楚感受和想法的区别，第二步建立表达感受的词汇表。想提高情景，我觉得我吉他弹的不好，这只是在表达想法，当他说作为吉他手我很郁闷，才是在表达目前没谈好的苦恼感受，当情人节没收到礼物，他说你根本不爱我，这只是在表达想法，当他说我感到失望才是在表达他想收到礼物的渴望。那你被人惹恼，你说真恨不得打你一拳，这只是在表达想法，当你说你这样让我很生气很烦躁，这才是在表达你希望他能调整行为的感受。
2.什么是非暴力沟通呢？书里有个案例，马歇尔博士的一个女学员被一个犯罪分子劫持了，犯罪分子想要强奸她，就在那一刻这个女学员看到犯罪分子很慌张就说。我知道你很需要安全对吗？我知道你现在很紧张，你很需要安全，能不能做点别的事让你觉得放松一点，我也特别害怕，希望你不要伤害我，能不能用不伤害我的方法来给你补偿和满足呢？于是那个犯罪分子抢了钱包就走了，没有继续伤害这个女人。这个女学员使用的就是非暴力沟通。
3.通过不断挖掘对方的需求，聆听对方，也把自己的需求表达出来，最后双方都找到了满足自己需求的途径，梳理表达非暴力沟通这个概念时，说这是一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使我们情意相通，乐于互助。
4.日常生活中你肯定会遇到这样的情况，作为一个妈妈你工作很辛苦，回到家发现早上出门收拾好的房间，被孩子和爸爸搞得很乱，这时候你可能会忍不住抱怨太过分了，我忙了一天已经够累了，回来还得帮你们俩收拾烂摊子，这时候孩子和丈夫只知道你生气了，但根本不理解发生了什么，然后也只能生闷气发脾气，对改变问题一点帮助。这是你就需要非暴力沟通， o>_<o‖非暴力沟通有四个元素，观察感受需求，请求。‖o>_<o 比如刚才那个场景，你作为妈妈回到家想有效地表达自己的愤怒和需求，可以试着这么说。{观察，}我看到地板上有很多玩具，厨房水槽也是满的。{感受，}我今天走了很远也累了，看到这些有一点烦躁，{需求，}我们现在要准备做饭了睡觉，这样很影响我，请求老公你能花几分钟帮忙清理水槽吗？宝贝你去把地板上的玩具收起来吧。你看这样表达是不是更清晰了，对方不仅能了解你的感受，还能够了解你的具体需求，并知道怎样做来满足彼此的需求，大家互相理解互不指责，更有利于彼此的尊重，这就是非暴力沟通的作用，在日常生活里如何运用好非暴力沟通，如何客观的表达，赐我如何耐心的倾听，又如何表达愤怒，通过语言获得内心的平和。
5.同事太过分，老板太严格，孩子太黏人，爱人不体贴我不得不着急，你让我太生气，你不该这样上面这句话是我们大多数人常发的牢骚，日常生活中无论和家人朋友，同事，上级或者这个陌生人，我们都有可能在不经意间说出这些伤人的话。这些语言虽然暗含我们心中的某种愿望，但情绪化的表达，忽视了沟通对象的感受和需要，也没能清楚的讲出自己的需求，反而造成了彼此的疏远和伤害非暴力沟通的作者马歇尔卢森堡博士发现，生活中常常出现的这些暴力沟通源于不友善的沟通方式，他把这些沟通方式叫做异化的沟通方式，我们可以简单的理解为造成暴力沟通的因素这些因素蒙蔽了沟通，双方内心想达成的。
6.善意和关爱，导致了我们每天都可能面对的沟通困境。如何跳出暴力沟通困境呢？让我们先了解这四个容易造成暴力沟通的陷阱吧。陷阱一，道德评判。前面的车窗突然扔出一张废纸，你开车跟在后面心里可能在骂，真没教养。我们常常用类似的道德标准来评判某些人，尤其是陌生人，但当你的孩子朝车窗外扔了一张纸，你可能会提醒她，宝贝这不安全也不环保，下次不准这样哦。我们趋向于用善意的语言和明确的需求和我们所爱的人沟通，我们对他人的严格评判根源在于忽视了彼此的感受，必须要。别将冲突用一句简单的评判归咎于对方，下次记得给你的语言加上爱哦。陷阱二。进行比较，他比我有钱，他比我漂亮，你没那么爱我，我没他那么有才华，如果想过上悲惨的生活，就去和他人做比较，比较时除了阿q一般人总是拿短处去比长处，不然还怎么比呢？对吧，这样的话哪怕只细想一下心情也会低八度，比较中产生的贬低羡慕或嫉妒，会蒙蔽我们对人对己的爱意，难以进行良性沟通。陷阱三，回避责任，一位结婚几十年的祝福，一直为自己不得不每天做饭，而困扰在马歇尔博士的研讨班上，他决定回去与家人沟通，告诉家人他不想再做饭了，曾经她以为自己是为了家人不得不做出牺牲，没想到他的儿子在另一次研讨班上回答马歇尔博士的提问时，表示它很开心，妈妈终于不在吃饭时发抱怨。我们对自己的思想情感和行动负有责任，选择了就行动别抱怨，不想做的就别嘀咕，勇于沟通，记住这是你自己的选择。陷阱四，强人所难。你不该这样做，他应该更专注，你这样让我伤透了心，这些要求往往暗含威胁或惩罚，就像家长对孩子说你不好好学习让妈妈很难过，言下之意家长的悲伤是孩子造成的，这可能会让孩子痛苦并调整行为来提升成绩，但这种调整不是出于他对学习的热爱，如果一个人选择某件事不是为了追求幸福，而是为了逃避压力，那么这种行为将很难持久，我们可以试着去倾听和感受，找到对方行为背后的需求去引导，而非强制。这个话说我们可以叫他爱的沟通人天生热爱生命，乐于互助语言当然应该是我们表达爱意的工具。这四个暴力沟通的陷阱，会是我们忽略语音交流的最初的是，让我们很难体会到彼此心中的爱。记住这四个陷阱，顺利避开，我们就能和身边的人携手前进。
7.非暴力沟通的作者马歇尔卢森堡博士发现，生活中常常出现的这些暴力沟通源于不友善的沟通方式，他把这些沟通方式叫做异化的沟通方式，我们可以简单的理解为造成暴力沟通的因素这些因素蒙蔽了沟通双方内心想达成和谐关系的善意有关，导致了我们每天都可能面对的沟通困境。
8.如何跳出暴力沟通困境呢？让我们先了解这四个容易造成暴力沟通的陷阱吧。{陷阱一，道德评判。}前面的车窗突然扔出一张废纸，你开车跟在后面心里可能在骂，真没表扬，我们常常用都中午十二点了还在睡觉，他真懒呀，这么简单的题都不会，他真笨，这种常见的评价我们都听过。懒惰是一种评判，但事实上我们没法肯定他是懒，还是刚好前天没休息好，也没法确定他是笨还是刚好没接触过这类型题，那正面和中性的标签怎么样呢？来听听这两句话有什么区别吗？王朵朵是个厨师，王朵朵是我认识的人里做饭最好吃的，以厨师为例，当我们说一个人是厨师，我们是否在订一家，这会影响我们更全面的了解这个人，当我们只说出一个事实而非一个标签，听着会感受到更多的尊重。沟通中想要更好的表达客观事实，防止自己去随意评判，他人就不得不了解，非暴力沟通的第一个要素观察我们谈论他人时如何清楚的表述而不引起负面的误会呢？就像前面的例子，我们可以只陈述他一直睡到十二点，而不必评判他为懒惰，当我们把观察到的事实和评论混为一谈，说那个睡到十二点的是个懒虫时，人们更倾向于听到批评并反驳我才不是懒虫，你知道我昨晚加班到几点吗？而不是关注十二点在睡觉这个事实。随意评判会引起他人的防御，对人与人之间后续的沟通毫无益处。印度哲学家克里辛纳，我们提成说。不带评论的观察是人类智力的最高形式，对于大多数人来说观察他人的行为而不评判指责或以其他方式进行分析，是难以做到的。非暴力沟通的作者马歇尔博士总结的这张表，将帮助我们快速的区分观察与评论，引导我们表述。当把观察和评论混为一谈的人说，你太大方式这种表达方式存在的问题是，使用的语言没有体现出评论的人对其评论应负有的责任。能区分观察和评论的人可以这样说，当我看到你把吃饭的钱都给了别人，我认为你太大方了，当把观察和评论混为一谈的人说，他无法完成工作时，这种表达方式存在的问题是把对他人的思想情感或愿望当做了唯一的可能，能区分观察和评论的人可以这样说，我不认为他能完成工作。想把观察和评论混为一谈的人说，如果你饮食不均衡健康就会出问题时，这种表达方式存在的问题是把预测当做了事实，能区分观察和评论的人可以这样说，如果你饮食不均衡，我担心你的健康会出问题。当把观察和评论混为一谈的人说，以花钱大手大脚，这种表达方式存在的问题是缺乏依据，能区分观察和评论的人可以这样说，以及上周买书花了一千元，刚把观察和评论混为一谈的人说欧文是个差劲的前锋，经常进不了球事，这种表达方式存在的问题是，评价他人能力时把评论当做的事实。能区分观察和评论的人可以这样说，在过去的五场比赛中，欧文没有进一个球当，把观察和评论混为一谈的人说，苏菲长得丑时，这种表达方式存在的问题是使用形容词和副词时把评论当走了试试，能区分观察和评论的人可以这样说，苏菲对我们没什么吸引力，表达观察时我们还应注意慎用模糊量词，多使用具体表述，比如表上这句，欧文经常进不了球里面，这个经常就容易让人产生误会，甚至是抵触情绪，这就好像平时老妈爱说的那句，你怎么总是在玩手机，我们可能觉得每天玩两小时游戏才算总是玩手机，但老妈只要看到你在刷微信消息或吃饭时看了几分钟新闻，就把你归类为总是玩手机。总是经常很少，这些没有明确统一标准的词语，非常容易造成沟通中的矛盾，这类话语在生活中一定也没少听，把你常听到的同类句子或词语弹幕发出来吧，我们一起来避坑，如果不小心掉坑里，把观察和评论混为一谈，沟通对象就会倾向于听到批评并开始反驳对争论，非暴力沟通不主张绝对化的结论，也无意把我们引向争论，马歇尔博士提倡在特定的时间和情境中观，并清楚地描述结果，这有助于沟通双方理解彼此的处境，为下一步共情感受提供基础。
9.非暴力沟通的第二个小锁，感受。心理学家罗格梅认为成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，无论是热情奔放还是柔和舒缓他，都能体察到细微的起伏。然而根据罗格梅的叙述，大多数人的感受都是像景浩那样单调，从小我们被鼓励，服从权威，而非倾听自己，常常忘了表达自己的想法，到后来我们甚至都已分不清想法与感受的区别。作者马歇尔卢森堡博士的一个研讨班上，一位大学生说，室友将音响的声音放得很大，他怎么也睡不着，我是询问他的感受，他说我觉得晚上不应该这么大声，不是提醒他，虽然他说的是觉得，但后面跟着的那句话其实是一个看法，并不是他体会到的感受。这一次他回答声音太大了，会打扰到别人，不是回应，这依然是看法而非感受第三次这个大学生崭钉截铁的说。我没什么感受。很明显，他有强烈的感受，但他连体会自己的感受都那么困难，更不用说表达了。我们总是没有在该及时表达的时候对至亲表达爱意，所以朱自清的背影才引起了无数人的共鸣。如果我们与身边的人都无法及时表达感情，不但悲哀，还可能酿成悲剧，还记得前几年那句流行语吗？谢世友不杀之恩。这句话的流行不就是因为大学室友之间无法正常沟通造成的又一起影响恶劣的宿舍毒杀案件吗？因为一个人无法顺畅沟通表达感受，满足需求，酿成了两个家庭的悲剧，给人们留下了无限的惋惜和哀思，由此可见，继续观察之后，体会与表达感受，作为非暴力沟通的第二步是多么重要。现在社会节奏很快，人们都在匆忙前行，为自己的生活奔波，没有人有很多时间去细细顾及你的感受，所以很多时候我们需要主动说出自己的感受。要清楚又具体的说出自己的感受，可以分两步走:第一步搞清楚感受和想法的区别，第二步建立表达感受的词汇表。想提高情景，我觉得我吉他弹的不好，这只是在表达想法，当他说作为吉他手我很郁闷，才是在表达目前没谈好的苦恼感受，当情人节没收到礼物，他说你根本不爱我，这只是在表达想法，当他说我感到失望才是在表达他想收到礼物的渴望。那你被人惹恼，你说真恨不得打你一拳，这只是在表达想法，当你说你这样让我很生气很烦躁，这才是在表达你希望他能调整行为的感受。
