之前在618在京东买的mmaxp110一直没车，核销码过期一次客服给延期了，十月份因为去隔离酒店当志愿者不能去提车导致核销码过期了，客服现在不给延期，要我退款后重新购买，但是之前的价格就没有了。我想投诉他们。