京东金融发布了2021年度消费者权益保护报告，从多个领域推出安全性功能与措施，保护平台用户的权益。这意味着，京东金融始终本着“客户为先”的核心价值观，将消费者权益保护放在业务和产品运营的第一位。

报告显示，2021年京东金融APP不仅上线了消费者权益保护专题频道，还推出和升级了包括个人隐私保护、首登双重加验等多项安全性功能与举措，并通过客服提示、问卷调查等形式发出风险预警2100万次，全面提升平台的安全指数，切实保护消费者权益。

同时，隐私信息保护也是京东金融持续在做的核心工作之一。过去一年，京东金融APP持续升级消费者隐私保护功能，包括上线简要版隐私政策、进行用户权限管理、展示个人信息收集和共享清单，并提供个人信息下载功能等，全方位守护隐私信息。