1、在项目执行期间，项目经理注意到，只有一名团队成员拥有构建产品所需的其中一项技术技能。项目经理担心，这将来可能会对质量和进度计划产生影响，因为多数即将开展的活动将至少需要三名具备该特定技能的团队成员。项目经理应采取哪两种措施来避免团队成员不符合资格要求? (选择两项)（ ）
A. 将该新技能教给整个团队
B. 鼓励团队成员结对工作，并进行知识共享
C. 增加需要此类能力的活动预计所需时间
D. 与外部培训师一起开展培训活动
E. 将相关活动从路线中剔除
答案：BD
解析：本题考查知识点：建设团队的工具——培训。
据题干描述：只有一名团队成员拥有构建产品所需的其中一项技术技能，而在多数即将开展的活动将至少需要三名具备该特定技能的团队成员，也就是说大部分团队成员不具备这项技能，需要对这些成员展开培训，从而不会影响到质量和进度计划。
选项A：描述的是一刀切的做法，题干描述至少需要三名具备该技能的团队成员，因而直接将该技能教给整个团队，不是非常合适的做法；
选项B：鼓励成员结对工作，进行知识分享，能让团队成员掌握更多技能，是一个可选项；
选项C：该做法没有直接解决团队成员不符合资格要求这个问题，而是延长工作时间，做法被动，没有积极解决问题；
选项D：开展培训活动能让团队成员具备该项技术技能，可选
选项E：因成员没有掌握技能而直接剔除相关活动的做法，太过消极，同选项C。
2、高级管理层任命你为公司某敏捷研发项目的敏捷教练。在召开敏捷团队会议时，一名团队成员提出一个问题，引起了你的注意，作为敏捷教练，你首先应该怎么做？ （ ）
A. 让团队来解决这个问题
B. 寻求职能经理的指导
C. 解决这一问题，并通知团队
D. 与产品负责人一起解决这一问题，并通知团队
答案：A
解析：本题考查知识点：敏捷项目管理——自组织。
题干关键词：提出一个问题。敏捷团队提倡自组织，自组织团队侧重于让团队自己无为而治，让团队自己运作解决问题的 内容。（先让团队自己解决，没有能
力解决再寻求帮助）综合四个选项，A为最佳实践。
3、你是一个敏捷项目的Scrum Master，在迭代评审会议中，由于对已实施特性的技术说明时间较长，导致最后两个演示花费的时间比计划长，你应该怎么做? ( )
A. 提醒团队项目干系人评审会议的最长时间为两小时
B. 缩短定期迭代的持续时间，更频繁的召开评审会议，并在每次会议上较少讨论新功能
C. 教导产品负责人和团队，确定未来评审会议的时间盒，并提醒他们这些会议的目的
D. 组织下一次评审会议的茶歇，并计划中间休息时间
答案：C
解析：本题考查知识点：敏捷项目管理——评审会议时间盒。
scrum中的会议都有时间盒，时间盒和具体的迭代时长有关系，不一定是两个小时。会议的目的主要是进行working software的demo,产品展示，而不是进行技术说明，故选项C的做法是最佳实践。
4、为了适应市场环境的快速变化，你所在的组织正在考虑从传统且单一的项目管理方式向混合的项目管理方式转型。作为PMO的一员你正在研究各种管理模式，以整合出一套新的项目管理实践，帮助公司更加顺利地开展接下来的项目。请问以下哪一项你最不可能推荐？（ ）
A. 让业务分析人员参与需求管理
B. 在初始项目规划期间增加详细程度
C. 实施工具以识别复杂的项目要素
D. 结合敏捷、预测、增量和迭代实践
答案：B
解析：本题考查知识点：混合型生命周期。
题干关键词：向混合的项目管理方式转型。
混合生命周期的特征：对于整个项目，没有必要使用单一的方法。为达到特定的目标，项目经常要结合不同的生命周期要素。预测、迭代、增量和/或敏捷方法的组合就是一种混合方法。 选项B的做法是明显的预测型。
5、客户提出一项变更：只有完成一项附加功能，项目才算完成，否则不同意验收。然而这个功能不在项目范围之内，且项目团队事先完全不知道。若要成功完成项目，项目经理应该怎么做? ( )
A. 拒绝客户的要求，坚持提交验收资料
B. 将该功能补充到项目范围中，并和团队完成它
C. 评估变更的整体影响并向变更控制委员会提出变更请求
D. 避免修改项目文件等烦琐过程，和团队加班完成，以满足客户要求
答案：C
解析：本题考查知识点：实施整体变更控制。
题干关键词：完成一项附加功能。这属于范围变更的典型例子，只要是变更，都必须按照整体变更控制程序执行，故本题选择C答案。
有变更走流程，不能未经评估直接拒绝客户的要求，故选项A有误；
选项B和选项D都属于未通过实施整体变更流程，而直接执行，故不选。且选项D所描述的做法本身存在不妥之处。
A. 将该新技能教给整个团队
B. 鼓励团队成员结对工作，并进行知识共享
C. 增加需要此类能力的活动预计所需时间
D. 与外部培训师一起开展培训活动
E. 将相关活动从路线中剔除
答案：BD
解析：本题考查知识点：建设团队的工具——培训。
据题干描述：只有一名团队成员拥有构建产品所需的其中一项技术技能，而在多数即将开展的活动将至少需要三名具备该特定技能的团队成员，也就是说大部分团队成员不具备这项技能，需要对这些成员展开培训，从而不会影响到质量和进度计划。
选项A：描述的是一刀切的做法，题干描述至少需要三名具备该技能的团队成员，因而直接将该技能教给整个团队，不是非常合适的做法；
选项B：鼓励成员结对工作，进行知识分享，能让团队成员掌握更多技能，是一个可选项；
选项C：该做法没有直接解决团队成员不符合资格要求这个问题，而是延长工作时间，做法被动，没有积极解决问题；
选项D：开展培训活动能让团队成员具备该项技术技能，可选
选项E：因成员没有掌握技能而直接剔除相关活动的做法，太过消极，同选项C。
2、高级管理层任命你为公司某敏捷研发项目的敏捷教练。在召开敏捷团队会议时，一名团队成员提出一个问题，引起了你的注意，作为敏捷教练，你首先应该怎么做？ （ ）
A. 让团队来解决这个问题
B. 寻求职能经理的指导
C. 解决这一问题，并通知团队
D. 与产品负责人一起解决这一问题，并通知团队
答案：A
解析：本题考查知识点：敏捷项目管理——自组织。
题干关键词：提出一个问题。敏捷团队提倡自组织，自组织团队侧重于让团队自己无为而治，让团队自己运作解决问题的 内容。（先让团队自己解决，没有能
力解决再寻求帮助）综合四个选项，A为最佳实践。
3、你是一个敏捷项目的Scrum Master，在迭代评审会议中，由于对已实施特性的技术说明时间较长，导致最后两个演示花费的时间比计划长，你应该怎么做? ( )
A. 提醒团队项目干系人评审会议的最长时间为两小时
B. 缩短定期迭代的持续时间，更频繁的召开评审会议，并在每次会议上较少讨论新功能
C. 教导产品负责人和团队，确定未来评审会议的时间盒，并提醒他们这些会议的目的
D. 组织下一次评审会议的茶歇，并计划中间休息时间
答案：C
解析：本题考查知识点：敏捷项目管理——评审会议时间盒。
scrum中的会议都有时间盒，时间盒和具体的迭代时长有关系，不一定是两个小时。会议的目的主要是进行working software的demo,产品展示，而不是进行技术说明，故选项C的做法是最佳实践。
4、为了适应市场环境的快速变化，你所在的组织正在考虑从传统且单一的项目管理方式向混合的项目管理方式转型。作为PMO的一员你正在研究各种管理模式，以整合出一套新的项目管理实践，帮助公司更加顺利地开展接下来的项目。请问以下哪一项你最不可能推荐？（ ）
A. 让业务分析人员参与需求管理
B. 在初始项目规划期间增加详细程度
C. 实施工具以识别复杂的项目要素
D. 结合敏捷、预测、增量和迭代实践
答案：B
解析：本题考查知识点：混合型生命周期。
题干关键词：向混合的项目管理方式转型。
混合生命周期的特征：对于整个项目，没有必要使用单一的方法。为达到特定的目标，项目经常要结合不同的生命周期要素。预测、迭代、增量和/或敏捷方法的组合就是一种混合方法。 选项B的做法是明显的预测型。
5、客户提出一项变更：只有完成一项附加功能，项目才算完成，否则不同意验收。然而这个功能不在项目范围之内，且项目团队事先完全不知道。若要成功完成项目，项目经理应该怎么做? ( )
A. 拒绝客户的要求，坚持提交验收资料
B. 将该功能补充到项目范围中，并和团队完成它
C. 评估变更的整体影响并向变更控制委员会提出变更请求
D. 避免修改项目文件等烦琐过程，和团队加班完成，以满足客户要求
答案：C
解析：本题考查知识点：实施整体变更控制。
题干关键词：完成一项附加功能。这属于范围变更的典型例子，只要是变更，都必须按照整体变更控制程序执行，故本题选择C答案。
有变更走流程，不能未经评估直接拒绝客户的要求，故选项A有误；
选项B和选项D都属于未通过实施整体变更流程，而直接执行，故不选。且选项D所描述的做法本身存在不妥之处。
