后续更新,以作参考
5.30星期一,联系三星售后客服问她能否将原盘寄回,我去找京东售后(我是在京东自营买的),她说要联系发货那边确认
5.31星期二,三星售后客服打电话给我,说可以原盘寄回,运费我自己承担,我同意了
6.2星期四,联系三星售后客服,问她硬盘寄出来没有,她说已经打包,下午应该可以发出来
6.6星期一,再次联系三星售后客服,问她寄出来没有,她说要确认一下,过了1小时后打电话给我,说原盘寄回这个情况特殊,需要申请到总部,确定这个星期会给我寄出来
6.7星期二,三星售后打给我,说这周新品会到,确定这周可以将新品寄出来,问我还要选择原盘寄回吗,我选择要新品
6.11星期六,收到新品快递
5.30星期一,联系三星售后客服问她能否将原盘寄回,我去找京东售后(我是在京东自营买的),她说要联系发货那边确认
5.31星期二,三星售后客服打电话给我,说可以原盘寄回,运费我自己承担,我同意了
6.2星期四,联系三星售后客服,问她硬盘寄出来没有,她说已经打包,下午应该可以发出来
6.6星期一,再次联系三星售后客服,问她寄出来没有,她说要确认一下,过了1小时后打电话给我,说原盘寄回这个情况特殊,需要申请到总部,确定这个星期会给我寄出来
6.7星期二,三星售后打给我,说这周新品会到,确定这周可以将新品寄出来,问我还要选择原盘寄回吗,我选择要新品
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