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回复:三星固态硬盘坏了,售后说没有新品,只有良品,良品能要吗?

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5.30星期一,联系三星售后客服问她能否将原盘寄回,我去找京东售后(我是在京东自营买的),她说要联系发货那边确认
5.31星期二,三星售后客服打电话给我,说可以原盘寄回,运费我自己承担,我同意了
6.2星期四,联系三星售后客服,问她硬盘寄出来没有,她说已经打包,下午应该可以发出来
6.6星期一,再次联系三星售后客服,问她寄出来没有,她说要确认一下,过了1小时后打电话给我,说原盘寄回这个情况特殊,需要申请到总部,确定这个星期会给我寄出来
6.7星期二,三星售后打给我,说这周新品会到,确定这周可以将新品寄出来,问我还要选择原盘寄回吗,我选择要新品
6.11星期六,收到新品快递




IP属地:浙江36楼2022-06-11 18:09
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    我只在狗东买电子产品,就是因为售后,有问题直接京东售后,快而且还方便。贵还是有贵的道理


    IP属地:河南来自Android客户端37楼2022-06-12 00:47
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      b宝宝们,固态硬盘200券又有了,打开京东搜“福利来啦360”,就能领了u


      IP属地:广东来自手机贴吧38楼2022-06-12 12:51
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        三星860evo-250G,18年京东自营买的现在坏了怎么售后,这固态 记的是质保五年的,我怎么处理,是联系京东还是三星?


        IP属地:吉林来自iPhone客户端39楼2022-06-12 13:51
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          三星的固态硬盘质量真差,插坏了,京东返修拒保。
          寄到三星售后说换良品,运费到付。


          IP属地:浙江40楼2022-08-24 15:06
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