5.7号我的三星980pro 2t出问题,找不到解决方法,11号寄到了北京碧真售后,24号收到她们的电话,说硬盘确实坏了,因为疫情的原因,现在没有新品,能不能给我寄良品。
当时我不清楚新品和良品的区别,问了好几遍, 她才说新品是未拆封的,良品是别的顾客7天无理由退的,让我考虑考虑,我也就决定再等等看。(寄之前我还网上搜了一下,好几个都说500G的硬盘寄过去,三星售后给了1T的回来,售后这么棒,到我这咋这么倒霉。。)
现在29号了,不知道要等到啥时候,想知道别人7天无理由退的良品能不能要,不然一直等下去也不是个办法,有老哥了解吗?
当时我不清楚新品和良品的区别,问了好几遍, 她才说新品是未拆封的,良品是别的顾客7天无理由退的,让我考虑考虑,我也就决定再等等看。(寄之前我还网上搜了一下,好几个都说500G的硬盘寄过去,三星售后给了1T的回来,售后这么棒,到我这咋这么倒霉。。)
现在29号了,不知道要等到啥时候,想知道别人7天无理由退的良品能不能要,不然一直等下去也不是个办法,有老哥了解吗?