打开游戏页面，单击右上角的点券图标，进入点券商城，点击联系客服。打开页面后，继续单击页面底部的联系人客服。最终跳转页面，在底部对话框中输入充值退款，显示结果，根据提示进行联系人操作。
1、打开游戏页面，单击右上角的点券图标，进入点券商城，点击联系客服。
2、打开页面后，继续单击页面底部的联系人客服。
3、最终跳转页面，在底部对话框中输入充值退款，显示结果，根据提示进行联系人操作。