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首先我们必须先具备积极的心态，积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去，积极的心态不但是自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。
主动的心态
主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现价值的机会。在竞争激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。
空杯的心态
人无完人，任何人都会有相对较弱的的地方，也许你已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是对于工作，对于客户、对于企业，你需要用空杯心态重新整理自己的智慧，吸收现在的，别人正确的，优秀的东西。
双赢的心态
亏本的买卖没人干，你必须要站在双赢的角度去对待你与企业之间，企业与消费者之间的关系。企业能给我们带来利润，同时你也为企业创造利润，；消费者购买产品满足自己的需求，同时企业也实现了自己的产品价值。
包容的心态
作为销售人员，你一定会接触到各种各样的消费者，每个消费者的需求都不同，那么作为销售人员，我们是为客户提供服务的，我们要满足客户的需求，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容他人的挑剔。