借朋友的号第一次发帖，若排版不适见谅。话不多说。
事情是这样的，3月7日楼主在某夕夕百亿补贴里看到老头环的盘在卖，遂下单。当时往下拉看的商品描述里写着语言版本支持繁中/英文/日文，商品标题里写的日文版，感觉不太放心，问店家，对话如图：

楼主出去联系平台客服，对话如图：

处理完之后过了几天，楼主再次看到该商品的时候已经修改了文字，关于商品描述的文字图没有了。
发帖的原因是偶然翻阅在该商品的购物评价里似乎有不少人都着了道，毕竟一个游戏盘不用券400多块，有些消费者想看当时的截图，但是在评价回复里不好带图，有一位老哥非常想解决这个问题，所以楼主借朋友的号来发一下自己的购买经过以及当时的商品描述截图,如图所示：

方便阅读楼主给购买经过编了1-4顺序，对可能涉及的敏感信息都打了码，狗头保命。
下面发一些不慎中招的和不明真相（或者是店家洗地）的截图：


目前补贴里这家店还在出售，店家删除了部分评论，有玩家想买的时候可以留心多看看，

总结一下：
1、泽北数码店对老头环的标题和商品描述文字不一致，部分消费者（包括我）误以为支持繁中语言就购买了，
2、楼主当时找店家询问，客服闪烁其词，并无解决方法，
3、平台客服在此事上回复及时，处理效率高，这点点赞，
4、店家后面修改了商品描述，有不明白事情流程的新消费者会说前面买的人不长眼睛，好在大部分留言的人都能明 辨是非，
5、楼主能退款成功的原因可能是当时商品未发货，有些老哥说买到手玩了（上当了）退不了，这点楼主也不是维权专家，有懂的大佬可以解答，
6、发生纠纷记得保留证据，找平台客服，能挽回多少是多少，
至于有老哥说退款成功有红包，楼主也是一个普通消费者，不求金钱，尽一点力量帮助别人。老头环是好游戏，变成奸商的坑人手段实属不该，楼主也在期待繁中版的老头环光盘进补贴，毕竟还是香的。
本帖同步在艾尔登之环吧，ps5吧，让在这家店购买、浏览过的同学希望有帮助。码字不易，谢谢观看。