名下两张卡停一张正常在用一张，测试停机一年以上的是家人的。

投诉

打10086查上营业厅查，问他谁的工号销的，直接去找这个人，最少也能弄个没底消的三连号

2月16日营业厅查询核实到，7月31日办理了手机停机业务（通过电话人工办理），8、9月份按正常月租扣费，至于为啥营业厅没权限也不知道，让咨询10086。
鉴于第一轮10086反馈的情况还没营业厅详实（只告知是欠费停机并销号无详情），且好几天无后续回应，在工信部投诉了，看后续怎么处理吧。