近日，孝丰辖区内胡女士匆忙赶到孝丰派出所办证服务大厅，带着其母亲的相关证件着急地询问工作人员其母亲补办身份证的相关事项。户籍民警谢青接待了胡女士，了解到她的诉求后，谢青告诉胡女士补领身份证需要本人来窗口拍照和采集指纹。“我母亲已经90多岁了，因为行动不便，平时都很少出门。”得知此事，胡女士十分为难。
考虑到天气原因以及老人来去不便，谢青考虑再三告诉胡女士：“我们可以上门办证，就是需要到县公安局行政服务大队借用采集的电脑。”但由于胡女士有事需要用到其母亲的身份证比较着急，考虑到如果接老人到办证大厅办理可以省去来回借用机器的时间，谢青在安排好手头上的工作后，立即安排车辆带着胡女士来到老人居住的小区，小心搀扶老人下楼，送到派出所办理补证工作，短短十几分钟，窗口工作人员就为老人补办好了身份证。在补办工作完成后，民警又贴心将老人及其家属送回家中。
“紧紧围绕‘最多跑一次’改革，打造微‘孝’有‘礼’窗口文化，创建贴心窗口。”孝丰派出所所长祝水宏说，孝丰派出所不断提升窗口工作人员的理论水平，多一份亲情关爱，多一点微笑，把温情融入到点滴言行之中。
群众利益无小事，安吉县公安局始终怀着对群众的深厚感情开展工作，紧贴群众需求，拓宽服务举措，提升服务质量，真正将“最多跑一次”为民服务工作落到实处，得到了群众的一致认可。
考虑到天气原因以及老人来去不便，谢青考虑再三告诉胡女士：“我们可以上门办证，就是需要到县公安局行政服务大队借用采集的电脑。”但由于胡女士有事需要用到其母亲的身份证比较着急，考虑到如果接老人到办证大厅办理可以省去来回借用机器的时间，谢青在安排好手头上的工作后，立即安排车辆带着胡女士来到老人居住的小区，小心搀扶老人下楼，送到派出所办理补证工作，短短十几分钟，窗口工作人员就为老人补办好了身份证。在补办工作完成后，民警又贴心将老人及其家属送回家中。
“紧紧围绕‘最多跑一次’改革，打造微‘孝’有‘礼’窗口文化，创建贴心窗口。”孝丰派出所所长祝水宏说，孝丰派出所不断提升窗口工作人员的理论水平，多一份亲情关爱，多一点微笑，把温情融入到点滴言行之中。
群众利益无小事，安吉县公安局始终怀着对群众的深厚感情开展工作，紧贴群众需求，拓宽服务举措，提升服务质量，真正将“最多跑一次”为民服务工作落到实处，得到了群众的一致认可。
