1、与粉丝充分互动，互动不是虚头巴脑的东西，其实是很妙的运营手段
2、与竞争对手拉开距离，试想一下，如果你没有留言功能而你的竞争对手则天天和粉丝互动，长此以往会有什么样的差距？！
3、这一点很多人不知道，那就是能让你的公众号排名靠前。举个栗子，如果有一个人用“”汽车用品”作为关键字搜索公众号，有留言功能的公众号会比没有留言的公众号排名靠前，都有留言的情况下越是充分互动排名会越靠前。所以，难道你不想你的公众号更容易被用户搜到吗？
综上所述，公众号留言是一个非常重要的功能，没有它你会失去很多运营优势。