本人在双十二天猫商城龙膜啸诚专卖店购买了包施工贴膜，于2021年12月17日到天猫养车指定合作店进行施工（广西河池市宜州区7788车公馆，电话号码：15949308090 ）。因为施工师傅赶工导致热风枪吹到我车顶棚烧焦受损，和他沟通赔偿无效，咨询淘宝客服得知天猫养车有安装意外险，联系4S店定损得出配件价格为972元，安装工时费500元，维修难度较大需要订货工期估计要几天，必须把ABC三个车柱拆开才能取下来，把相关图片发给天猫养车客服后答复只能赔偿500元，我这台是没上牌的新车就成这样了，当地没有4S必须到几百公里外的省城才能维修，要求赔付新车拆解贬值损失，还有去4S维修期间产生的路费、食宿费等，贴个膜成这样里面还到处都是灰尘，另外把我购买商品的钱款退还给我！