是这样的，昨天我收到一个快递，电话名字地址都是我的，因为我在外省，就让家里人给我接了。然后家人看到是我的名字，就把快递拆了把包装什么的都扔了！这个快递是一件衣服，而且没有吊牌。我爸问我是不是我买的！我说不是，问了所有人，都没人给我寄。我就猜到有问题了！然后今天下午快递小哥给我打电话，说那个商家说我退款了（什么商家我根本不知道）！让我要么取消退款，要么退货，快递小哥让我把货给他。好了，我已经能想到他们接下来想干嘛了？收到我寄回去的衣服，说没有吊牌，他们不能再卖，让我赔钱，不然就报警或者律师函我。我打96610想咨询一下一直没人接，请问大家我该怎么处理？