小米吧 关注:7,658,733贴子:78,224,169

小米11pro烧wifi 售后的时候对小米浪费物料的做法存疑

只看楼主收藏回复

售后和我说wifi烧了直接换新机,但lz后盖之前摔碎了,售后说必须换一个后盖再换新,我觉得有点莫名其妙的,我直接付后盖的💰不好吗,非要卸掉原来的后盖再换新的再返厂换新机这不是浪费资源嘛,你返厂换新的 浪费一个新的后盖干啥,我直接付后盖钱呗。我觉得这点有点不合理,欢迎讨论工作人员说是必须走流程我最怕听到这种话。


IP属地:北京来自Android客户端1楼2021-09-19 19:19回复



    IP属地:北京来自Android客户端2楼2021-09-19 19:20
    回复
      有点折腾


      IP属地:安徽来自Android客户端3楼2021-09-19 22:44
      回复
        换新机还是换新的二手机你看得出来吗


        IP属地:江苏来自Android客户端5楼2021-09-19 22:50
        收起回复
          11ProWiFi也不行?


          IP属地:上海来自Android客户端8楼2021-09-20 00:42
          收起回复
            这极子还要挂网上当新机卖的。


            IP属地:广东来自Android客户端9楼2021-09-20 01:04
            收起回复
              你摔碎的,正常来说应该失去免费保修资格。
              但是小米11烧wifi是个特殊情况,小米公司允许你换机,
              但是换机的前提是: 至少外观符合免费保修资格。
              所以你要付费换后盖,换一台小米11。


              IP属地:美国来自Android客户端10楼2021-09-20 06:26
              收起回复
                一般手机发热不会导致主板虚焊吧,可能是装配问题,也可能是机器本身就有的缺陷


                来自Android客户端12楼2021-09-20 08:17
                收起回复
                  不走流程难道每到一个环节,就拿着你的支付记录去解释一遍嘛?然后每个环节都还要在额外去核对一下,可能还要找主管签字盖章。所以为什么不能按流程走呢。


                  IP属地:北京来自Android客户端13楼2021-09-20 08:19
                  收起回复
                    大公司就是按流程管理,人性化的东西多了,就意味着漏洞多。按流程办,虽然可能个别的事情处理上会有浪费和繁琐,但是对于整个公司的管理而言,是有好处的。不知道这样说你能理解不


                    IP属地:四川来自Android客户端15楼2021-09-20 14:37
                    收起回复
                      公司有流程吧


                      IP属地:福建来自Android客户端17楼2021-09-20 16:03
                      收起回复
                        那是因为换的的新机其实就是原来那一部啊。所有要你把后盖修好。


                        IP属地:广东来自Android客户端18楼2021-09-21 09:36
                        收起回复
                          不给你换上,多出来的后盖备件怎么办,那么大个公司还惦记着你这点事啊,后面盘点库存有出入麻烦死了。按流程办事能减少95%的问题。


                          IP属地:湖北来自Android客户端19楼2021-09-21 10:08
                          回复
                            楼主 我屏幕破碎免费换新了 可以看看我的帖子


                            来自Android客户端20楼2021-09-21 14:50
                            收起回复
                              我的也烧了


                              IP属地:浙江来自Android客户端21楼2021-09-22 22:42
                              回复