亲亲，非常抱歉给您带来不好的使用体验，这是充电器的“变压器”发出的声音，一般情况下只有在安静的环境下靠近耳朵时才能听见。如果在 20 厘米以外的距离，声音仍比较明显，建议您将充电器送修检测一下。

亲亲，目前可选择以下其中一种售后方式，您可通过附近的魅族维修中心进行处理（建议提前联系网点沟通。查询地址：http://dwz.cn/6j3EcJtV），或在魅族官网申请寄送快修（填写售后申请单：http://dwz.cn/tQHfQE6L）。如您的机器是京东购买，也可以在京东订单上申请对应售后服务哒。商品故障具体以售后检测结果为准。温馨提醒：
1.请您务必提前备份好手机内的个人资料（如：联系人、短信、照片、视频等），若此前没备份，机器维修会被清除数据；
2.请删除锁屏密码，并退出手机内的Flyme账号。若因手机黑屏、无法开机等原因导致无法退出账号的，请您用纸条注明完整的Flyme账号并随机寄出；
3.请自行保留无关配件（如：SIM卡、充电器、数据线、保护壳等）；
4.请前往售后前提前准备有效购买凭证；若选择寄修则需在包裹内附上有效购买凭证，并用一张纸注明您的“姓名、电话、物品清单、手机故障”；
5.支持NFC的机型，如已绑定交通卡，请主动提醒门店工作人员；若选择寄修则需注明是否已开通交通卡；
6.若手机有购买魅族原厂碎屏保障服务，需要使用该服务时，只能通过官网寄送快修进行售后，另外请在包裹内附上您的“身份证正反面复印件”；
7.若选择寄修，寄出时请您先垫付运费，后续我们会根据手机的检测结果判断是否进行运费报销。