一定要跟陌生人说话-业务员的入门功课（原创）
有部电视剧叫《不要跟陌生人说话》播出的时间相当的火的，我最初看的时间对男主人公的变态心理是发自骨子里的汗毛倒竖！当然，一个有那样心态的人是不正常的人，但这种描写不正常人的电视剧才会火得不得了。好了，抛开题外话，来讲讲我们业务员朋友吧。业务员是一定要跟陌生人讲话的，哪怕这个人是谁！？
新闻工作者中的记者这个专职工作，他的信息来源是什么呢，是听，是问，是爱打听个事，是爱掺和个事，如果不是这样的好奇心作为驱使，这个人就永远也成就不了一个好的新闻记者，我们把这个话借过来，如果不是这样的人，也永远成不了一个好的业务员。业务员对身边的事情，对周遭的事情一定要敏感，要发自内心的有好奇，这样才会激发你行动的内在兴趣，从而体现在你的业务信息比其他人更多，你的人脉资源比其他人更广。
当然，这里的讲话并不是什么话都可以讲，一定是要有理有节有度地讲，有的业务因为多讲了话反倒没有做成，是因为多讲了话的原因。
1、共同话题聊天海边都没事；客户感兴趣的事情，你聊多久都无所谓，因为客户感兴趣。我有一次，跟一个客户谈易经谈了足足四个小时的时间，当然，我对易经的了解相当少，只是在听课一般地听客户在讲，时不时对他讲的加以支撑地“嗯”“哦”两句，当然，我一直是认真在听的，听得很下功夫，至于我后来再跟朋友谈起易经方面的事情来，我也可以当伪专家了。后来就是这四个小时的专场易经讲座我听完之后，有个8万的单子成交了。原因在于那个东西是客户感兴趣的话题，尽管这个话题跟要谈的业务十万八千里之遥，听下去，谈下去，做业务的话可以能只有几句，但事情就谈完了。当然，你还要有很多的你自身的业务专业知识做后盾，否则，谈闲天谈得再好，结果也成不了单。
2、话题怎么找？这个事情很难简单的讲得清楚，针对不同的人，要讲不同的话。我们都有在列车上跟陌生人讲话的经历，都是漫漫谈开去，不一定是讲什么呢，忽然就找到了话题，这个话题可能是一外背包的外形，也可能是发型，也可能是某件最近发生的事情，或者是柴米油盐的信息，或者是新闻里播的，也可以是歌里唱的，最近什么电影正火，某个女生找了裸替……这些都是可以成为话题的，当然，做为业务员的你，一定是练足了深厚的基本功的，就是你对周围的事情要感兴趣，否则别人讲起来，你却不知道。
3、不知道的事情，提问；上面讲到了，忽然客户讲到了某件事情自己根本就不知道，不了解，一窍不通，这时间你怎么办？对，不停地发问，当客户讲的时间，你就跟着发问，提一些简单的问题，比如“后来呢，后来呢……”那怕这些问题白痴的接近傻子，也总比你不关心客户的话题要来得好得多。发问，就证明你感兴趣，而发问的过程中，你是可以学到很多东西的，这些东西，以后就可以成为你利用的知识。
4、主动的找人说话；这一点业务员朋友要跟外语学校的学生们多多学习，我经常在街上见到外国人，他们就经常被我们的外国语院的同学跟踪，有些老外根本不见外，你不是要找我练外语么，我就找你练中文，反正互不吃亏，结果是两方面都好了。找陌生人，那个外国人，肯定是陌生的。
5、实在不知所措的时间；鲁迅先生讲过一个故事，说一家生了小孩，人们前往祝贺，有一贺客说：这小孩将来要死。这是实话吧，肯定要死的，结果，被人打了一顿板子，赶来出来；另一贺客说：这小孩将来要做大官。这未必便能成真，显然是扯谎，可是一顿好饭吃到了肚子里；另外有人问了，我不想挨打也不想扯谎怎么办？鲁迅先生的办法是：只笑，不说话，就“呵呵呵，呵呵呵……”结果也能混到一顿饭吃。
6、当然，最不济的时间，可以讲讲当天的天气……
顶顶重要的是，一定要敢于同陌生人讲话，因为，陌生人才是你的新客户，没有陌生人，就不会有熟人，熟人都是从陌生人变化来的。加油，业务员朋友！