1.检查是否设置了较长的休眠时间。
如果手机设置较长的休眠时间,会导致屏幕长时间亮着不锁屏。建议您将休眠时长设置在30秒,以避免消耗较多的手机电量。操作路径:打开设置,搜索进入休眠 ,查看休眠时长。
温馨提示:如果已开启省电模式,会默认休眠时长30秒,无需再单独设置。
2.检查是否开启了注视屏幕不熄屏。
如果开启人脸识别后,进入设置,搜索注视,点击进入注视屏幕不熄屏,查看此开关是否打开,如果开关已打开,会导致注视手机屏幕时会持续亮屏,建议您关闭此开关。
温馨提示:如果搜索不到注视屏幕不熄屏功能,则表示手机不支持,请排查下一步操作。
3.检查是否开启了互动屏保功能。
打开设置,搜索并进入互动屏保,查看此开关是否打开,如果开关已打开,会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。
温馨提示:如未搜索到,则手机不支持互动屏保功能,请排查下一步操作。
4.检查是否开启了保持唤醒状态。
开启开发者模式后,打开设置,搜索进入保持唤醒状态(不锁定屏幕),查看此开关是否打开,如果开关已打开,会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。
开发者模式开启方式:在设置中搜索并进入版本号,连续点击版本号7次,直到屏幕提示您正处于开发者模式!
5.重启手机。
6.如果问题仍然存在,请您前往官方授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
官方授权服务中心查询:可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
如果手机设置较长的休眠时间,会导致屏幕长时间亮着不锁屏。建议您将休眠时长设置在30秒,以避免消耗较多的手机电量。操作路径:打开设置,搜索进入休眠 ,查看休眠时长。
温馨提示:如果已开启省电模式,会默认休眠时长30秒,无需再单独设置。
2.检查是否开启了注视屏幕不熄屏。
如果开启人脸识别后,进入设置,搜索注视,点击进入注视屏幕不熄屏,查看此开关是否打开,如果开关已打开,会导致注视手机屏幕时会持续亮屏,建议您关闭此开关。
温馨提示:如果搜索不到注视屏幕不熄屏功能,则表示手机不支持,请排查下一步操作。
3.检查是否开启了互动屏保功能。
打开设置,搜索并进入互动屏保,查看此开关是否打开,如果开关已打开,会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。
温馨提示:如未搜索到,则手机不支持互动屏保功能,请排查下一步操作。
4.检查是否开启了保持唤醒状态。
开启开发者模式后,打开设置,搜索进入保持唤醒状态(不锁定屏幕),查看此开关是否打开,如果开关已打开,会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。
开发者模式开启方式:在设置中搜索并进入版本号,连续点击版本号7次,直到屏幕提示您正处于开发者模式!
5.重启手机。
6.如果问题仍然存在,请您前往官方授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
官方授权服务中心查询:可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。