1:系统不行,不靠谱,上月8号左右,准备发佛山一个件,中通,圆通均显示目的地因疫情无法派送,下不了单,但问邮政说可以下单,系统显示正常,就下单了,谁知道11号到达后,直接告知无法派送,让等待。
2:工作人员态度骄横,不负责。等待三天左右,我一直打11183催促,估计被我催烦了,直接给我说件丢失了,赔你20多元钱,我表示不接受,客服直接说接不接受是你的事,我只负责告知你一下,也可以继续投诉。
3:手段多多,套路深深,我于23号左右投诉到国家邮政总局网站,次日邮件突然出现进展(但是后来分析,24号出现的进展,顺序有点不对,之前都已经是派送中,这次重复11号的扫描结果依旧是网点到快递员手中准备派送中)然后客服给我协商,这个件没有丢,补偿你5元运费,件还给你退回去,我同意,国家总局客服问我我也表示同意。
4:严重不靠谱,一直等到28号,邮政工作人员再次给我联系,你的那个件又丢了,还是赔你20多元吧?我当时气的说不出话....
5:如果24号那个扫描是真的,那更是工作人员失职,无责任心,我十几号左右就一直让工作人员撤单(原件退回的意思),工作人员一直不理不回复,如果24号那个扫描是真的,一扫到撤单信息,邮件自然就发回总部不至于丢失。
5:不靠谱之最,没有之一,一个被投诉的件好不容易出现,能够再次丢失,可见邮政的后台和制度管理有多么混乱,想想就是,不就是几倍邮资赔偿吗?惹我生气了我扔几个件也扔的起.
总之,以后不会碰邮政和ems
2:工作人员态度骄横,不负责。等待三天左右,我一直打11183催促,估计被我催烦了,直接给我说件丢失了,赔你20多元钱,我表示不接受,客服直接说接不接受是你的事,我只负责告知你一下,也可以继续投诉。
3:手段多多,套路深深,我于23号左右投诉到国家邮政总局网站,次日邮件突然出现进展(但是后来分析,24号出现的进展,顺序有点不对,之前都已经是派送中,这次重复11号的扫描结果依旧是网点到快递员手中准备派送中)然后客服给我协商,这个件没有丢,补偿你5元运费,件还给你退回去,我同意,国家总局客服问我我也表示同意。
4:严重不靠谱,一直等到28号,邮政工作人员再次给我联系,你的那个件又丢了,还是赔你20多元吧?我当时气的说不出话....
5:如果24号那个扫描是真的,那更是工作人员失职,无责任心,我十几号左右就一直让工作人员撤单(原件退回的意思),工作人员一直不理不回复,如果24号那个扫描是真的,一扫到撤单信息,邮件自然就发回总部不至于丢失。
5:不靠谱之最,没有之一,一个被投诉的件好不容易出现,能够再次丢失,可见邮政的后台和制度管理有多么混乱,想想就是,不就是几倍邮资赔偿吗?惹我生气了我扔几个件也扔的起.
总之,以后不会碰邮政和ems