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德尔地板售后太差二次安装角线上门费80没问题,地板出了起鼓问

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德尔地板售后太差
二次安装角线上门费80没问题,地板出了起鼓问题过来维修,直接帮忙把角线安上,也要上门费也没问题,协商后续还有过口条要安装一下,加上维修给120元。
后期安装几个过口条也就十几分钟的事儿,就必须得顺道,也行,周一到周日总能顺道吧?答复不知道,说不清楚,那要是一直不顺道呢?让客户等一个月,两个月?
德尔的服务就是“顺道”才能服务?
德尔全国售后连个服务电话都打不通?怎么保证服务?像方太,客户可以随时反应问题,方太的服务不能学学?
德尔就是让客户连个反应问题的渠道都没有???售后服务人员都像大爷一样的态度。
通铺的地板,之前家里用圣象用了十年,大面积通铺都没事,德尔就鼓起来,安装一点责任没有,东北也会潮湿?通铺打断我们可以,维修好就行,然后服务就是这样的态度?


IP属地:吉林来自iPhone客户端1楼2021-07-06 15:57回复