请问您说的原装保护套吗?您的手机是什么型号?随着正常使用手机对保护壳(套)的磨损以及氧化,手机壳(套)可能会有轻微变黄的现象,可以用抹布沾取少量酒精擦拭。若手机壳(套)已变得较黄,建议更换新的手机壳(套)。领取保护套的条件如下:
1、支持免费领取手机保护套的机型:保修期内的机型
2、领取免费手机保护套的条件:
普通会员保修期内可领取1次;
白银会员保修期内可领取2次;
黄金会员保修期内可领取4次。
进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式,建议去之前电话联系,确保当地服务中心有保护套库存再过去,避免白跑一趟。