很久没有继续围绕着干洗发表帖子了,距离上一次发帖快过去了一年的时间,这一年通过渗入接触干洗行业以及门店经营,有很多感受,也作为一个参与者分享下我的感受。
第一、关于干洗实体店目前存在的问题:
A 门店看上去缺少流量 ,其实缺少的是管理的精细化
今天很多门店都在面临线上的冲击,而实体门店也面临引流和获客的难处,很多门店都会抱怨线上抢走了实体门店的生意。我想说这话的人通常都没有做过线上的经营或者线上平台的生意。其实线上生意比门店更难做,更残酷。很多人看到今天天猫、京东平台很多商家,销量动不动就月销过万,算算感觉一年能赚不少的钱。其实真实的情况,和你看到的、你想象中的完全不一样。
以天猫为例,假如你在天猫开一个店,以今天的环境,其实是很难存活,更别说赚钱,除非你能做到一个类目的前三,才有可能赚钱,但是前期的代价也是巨大的。天猫开店,不管什么产品,最少也要有60%以上的毛利,才能去做,才有可能不亏钱,而且还是你团队以及项目选的不错的情况下。
为什么说60%的毛利还亏钱呢?首先在天猫开一个店,前期的保证金10万,这个是谁都要交的,就相当于是房租的概念,第一,你要准备毛利的20%用于推广(各种付费推广:直通车、钻展等等),如果你不花这个钱,那你的产品别人就看不到,天猫也不会给你露出,就像实体门店位置很偏,别人不知道是一个道理。这就20%的费用肯定是要花掉的;你想做的越大,这部分投入越大;
第二,天猫扣点,不同类目不一样的,但是平均下来就是要3%-5%;天猫是每单都要收取的;
第三,是售后,不同类目不同,有些类目如食品可能售后率比较低,但是大部分的产品都要10%-15%的售后费用,可能你觉得不会这么高,其实你要知道线上购物和线上完全不同,线上是无理由退换货,线上是惧怕差评,特别是新店,一旦差评肯能就导致你几天没有生意,为了避免产品,每一个好评都要花钱,每一个差评都要赔钱,客户也是各种人都有,所以10%的售后成本是肯定要算进去的。
第四,物流成本占比5%,不管是中通、圆通、申通,前期你的量不大,就算按照行业标准,你的物流成本也是一单5元左右,顺丰大客户可以拿到7元的价格,但是包装成本、物流成本,退换货物流都是商家承担,所以最好也要预留8%的费用。
第五,运营团队,按照5个人的团队在加房租,也要占到20%的毛利;今天电商的工资都是很高,一个运营最少也要10K以上,一个客服也要6K以上,
由此你可以算出:60%的毛利—20%推广费—3%扣点—10%售后—5%物流—20%的运营=2%的毛利,也就是说你一个月做100万的销售额,60万的毛利,扣掉各种费用,最后也就只有2万毛利,其中还不含发票、活动大促等各种费用。

各位可以自己计算下,以京东为例,e袋洗以他的客单价和销售额倒推利润,你就发现其实线上是根本不能赚钱的,起困难程度、压力远远要比实体门店来的更大。
那实体门店不能线上这样推广,说能做全国的生意,那实体门店该怎么做呢?我后续会继续分享。
第一、关于干洗实体店目前存在的问题:
A 门店看上去缺少流量 ,其实缺少的是管理的精细化
今天很多门店都在面临线上的冲击,而实体门店也面临引流和获客的难处,很多门店都会抱怨线上抢走了实体门店的生意。我想说这话的人通常都没有做过线上的经营或者线上平台的生意。其实线上生意比门店更难做,更残酷。很多人看到今天天猫、京东平台很多商家,销量动不动就月销过万,算算感觉一年能赚不少的钱。其实真实的情况,和你看到的、你想象中的完全不一样。
以天猫为例,假如你在天猫开一个店,以今天的环境,其实是很难存活,更别说赚钱,除非你能做到一个类目的前三,才有可能赚钱,但是前期的代价也是巨大的。天猫开店,不管什么产品,最少也要有60%以上的毛利,才能去做,才有可能不亏钱,而且还是你团队以及项目选的不错的情况下。
为什么说60%的毛利还亏钱呢?首先在天猫开一个店,前期的保证金10万,这个是谁都要交的,就相当于是房租的概念,第一,你要准备毛利的20%用于推广(各种付费推广:直通车、钻展等等),如果你不花这个钱,那你的产品别人就看不到,天猫也不会给你露出,就像实体门店位置很偏,别人不知道是一个道理。这就20%的费用肯定是要花掉的;你想做的越大,这部分投入越大;
第二,天猫扣点,不同类目不一样的,但是平均下来就是要3%-5%;天猫是每单都要收取的;
第三,是售后,不同类目不同,有些类目如食品可能售后率比较低,但是大部分的产品都要10%-15%的售后费用,可能你觉得不会这么高,其实你要知道线上购物和线上完全不同,线上是无理由退换货,线上是惧怕差评,特别是新店,一旦差评肯能就导致你几天没有生意,为了避免产品,每一个好评都要花钱,每一个差评都要赔钱,客户也是各种人都有,所以10%的售后成本是肯定要算进去的。
第四,物流成本占比5%,不管是中通、圆通、申通,前期你的量不大,就算按照行业标准,你的物流成本也是一单5元左右,顺丰大客户可以拿到7元的价格,但是包装成本、物流成本,退换货物流都是商家承担,所以最好也要预留8%的费用。
第五,运营团队,按照5个人的团队在加房租,也要占到20%的毛利;今天电商的工资都是很高,一个运营最少也要10K以上,一个客服也要6K以上,
由此你可以算出:60%的毛利—20%推广费—3%扣点—10%售后—5%物流—20%的运营=2%的毛利,也就是说你一个月做100万的销售额,60万的毛利,扣掉各种费用,最后也就只有2万毛利,其中还不含发票、活动大促等各种费用。

各位可以自己计算下,以京东为例,e袋洗以他的客单价和销售额倒推利润,你就发现其实线上是根本不能赚钱的,起困难程度、压力远远要比实体门店来的更大。
那实体门店不能线上这样推广,说能做全国的生意,那实体门店该怎么做呢?我后续会继续分享。