4月3号清明节，我在房产中介贝壳公司人员带领下来到郑州市融侨城美域这个楼盘。位置在南龙湖 紫荆山南路与阳光大道，接待我们的是售楼部销售员卢某某，刚开始给我们讲楼盘的方位，说位置怎么怎么好，交通如何便利，周边配套的学校商场规划的多么完善等等。首付还可以分期付款，可以两年分三次，而且加两万五送个车位。这对于经济不富裕的我确实压力小一点，确实是心动。然后还说对面是与他们一路之隔的龙湖一中，郑州很厉害的初中，升学率很高，还有幼儿园小学，马上旁边要引进丹尼斯，对于刚第一天看房的我，她讲的东西太诱人了，一切都是那么完美……然后还说过了清明节马上要涨价，现在买正是好机会。当时主推的是30号楼，就在30号楼选了一套给算一下。正在犹豫选七楼还是八楼的时候，那边传来消息说八楼已经卖了（后来想想其实这是他们故意制造的假象），然后售楼员说咱赶紧的就选七楼算吧，还说她要在她们微信群里说下不让她别的同事卖七楼了（营造出很火爆的情景)，然后开始说他们的优惠，说今天定房她可以跟领导申请送我两年物业费，我还是很犹豫犹豫。然后她又去把她的领导叫过来，说我要是今天定还可以给我走个内部员工价，说只有五个名额，很难的给我申请一个，说我占了很大的光了，又在贝壳中介的煽风点火之下，我也觉得自己买到了实惠，一冲动交定金，签认购书，售房员都不给看认购书的机会，只让我签字按手印。 签完之后走出售楼部，安说买了新房应该高兴才对，但是总感觉哪里不妥。晚上回去网上一查，这个楼盘的口碑真差啊，各种维权，房顶漏水，划的车位太窄，车都停不进去。一期承诺给业主的幼儿园，房子都盖到四期了，幼儿园也没盖。说的小学只是在规划。等于是旁边就一所初中，而上幼儿园和小学都要去很远的其他地方，而之前他们说的在对面，基本都不用接送孩子上学。现在可好，我小孩就快上小学了，哪里还能等他小学盖好。当时说的离地铁口800米，其实呢有一条断头路，路修通是800米，修不通就要绕一圈，并且这条路在一期的时候都承诺会修通。了解完之后，心都凉了！并且在网上看到一个二期业主因没有购房资格贷不了款的维权视频，他贷不了款，房子买不了，开放商也不退他所交的首付款，他找媒体来帮忙，才把首付退下来。我突然才知道还需要购房资格，赶紧上网上查，原来我也是没有购房资格的，售楼部都没有了解我的购房资格，就诱导我匆匆把定金交了。
接着他们就开始催着签购房合同，因为签购房合同需要我家人过来，还得带结婚证户口本之类的证件，他们就催着赶紧让家人来。第二天下午我媳妇安排了家里的孩子们就过来了。第三天去售楼部我还特意问了销售顾问购房资格的事，她说她们楼盘不需要购房资格（其实是需要，她已经存在欺诈了），我们就觉得他们有问题就没着急签合同，决定再多了解一下这个楼盘。随后我和我媳妇去楼盘周边看看，又多方了解，发现事实情况和他们说的差太远。周边环境也很糟杂。对这个楼盘太失望了，决心不再买这个房子之了。就去售楼部给她们说了我们的一些不满意，她们立马变了嘴脸说“不买定金是不退的”我们就懵了，没想到我们还没说退定金的事他们就立马用不退定金的话来堵我们。她还说她怀孕了，意思应该是别刺激她。我们也觉得不适合和孕妇谈这事，说我们可以和你们领导谈，他说领导今天休息，我们说给个领导电话也行，她说没有，不信算了。说着说着还恼了，就丢下我们就去忙自己的事了，也不理我们。这前后的判若两人让人更加心凉……
我只好去他们前台问他们领导的联系方式，他们的人都说不知道，我站在他旁边没走，这时坐在前台另一头的一个高大的男起身过来严厉的说别站在我们前台，我说你是这的领导吗，他没做声，我说我们过来聊几句，然后我们在一边说了我们的的不满意和退定金的诉求。他说：定金退不了，肯定是退不了的，你们随便用什么途径，打12345也好找小莉帮忙也行，或者去投诉都行，定金是不退的。说的如此决绝，不留余地。我说好好协商下不行吗？非得让我们那样闹吗？他说你随便闹，闹了我们就打110！然后就不聊了。无奈我们就打12345市长热线，得到的回复是，我们签了定购合同，需要我们自己和他们协商。一下子就没有了希望……
到了第五天，我们想着昨天那个应该不是他们最大领导，应该再去找领导争取一下。我们再次去了售楼部，经过了一番打听和等待终于见到了他们的经理张某。我们再次说了我们的不满和诉求，希望经理能给我们解决。刚开始他依然决绝的说，退不了，定金钱已经交给公司了，然后又开始讲述他们楼盘如何如何的好，其他楼盘如何如何的差，一个劲的劝我们把房子买下。后来我们也明确表示不买了。最后他说要退得经过他们法务部，也不可能全部退，肯定是要扣钱的。我们就问他扣多少？他说，每五千扣两千。意思就是一万定金要扣下去四千，能退我们六千，具体也没说明扣这四千是啥原因。也没办法，想着主动权在人家手上，无奈只能接受。能退点就退点吧。问他什么时候可以办退定金手续，他说下周（当天星期四）通知我们来签退定单，让我们等通知。既然这样说了，我能也只能相信。就回去等通知。事情也算告以段落了。由于家里孩子还得上学，媳妇就赶回老家去了。（聊的过程中他突然问我是哪的，一说，原来我们老家的两个镇是挨着的，说起来是老乡呢，我也感觉到很亲切。后面事实证明，老乡照样坑你）。
难熬的周末终于过去了，到周一下午我打经理电话问他什么时候能签退定单，他说还没办呢，先等等。心急的我周二又打电话，得到回复还是别着急，再等等，说法务部那边忙，不可能因为我这个事单独跑一趟！反正每次问他都是各种理由拖着，等一个星期过去，周一又来了。再次打电话问他，忽然的说退不了！法务部不给退，他也没办法，还给我建议走法律诉讼，找律师打官司，我都懵逼了！！要打官司不早打了，还用低三下四的求了你10多天，一万块退六千，拖了这么多天又不退了？！反正意思就是他也做不了主，就是退不了了，你们自己想办法！（后来才明白他的用意，为了拖够15天，能按合同上写的，15天后没收我所交定金！太卑鄙。）
生气归生气，谁让我们是弱者。还继续联系经理，低声下气求着他，他还是那句话，给我们最快的解决方案，去找律师走诉讼，或者打官司。要知道，他们那么大公司，打官司我们这些小老百姓不可能赢的，拟订的合同是开发商自己人，怎么可能让我们找到漏洞。要不就是把这个房子买住，要不就是一万块不要了。老百姓维权是很难的！随后我把情况给我媳妇说了之后，我媳妇又给他打电话，一再问他当初答应的给退6千现在怎么又不退了，经理又开始无中生有的辩驳了，说都是法务部说的算，他没权利，说他才来这个楼盘没多久，还劝我媳妇把房子买下。我媳妇说我们没有购房资格，万一贷款办不下来怎么办？经理说只要我们把合同签了贷款就能办。事情发展到现在，我们对他们没什么信任可言。就是出尔反尔的变色龙！我媳妇说我们不买了，我们不相信你们了。经理又说，还有就是等着，我们楼盘没房子卖了，得必须卖你们定的那套才给你们解决，房子啥时候卖出去了，啥时候给你们解约！！！真是霸王条款啊！他是经理，到底能不能退定金他一定是非常清楚的，事情从一开始的几天一直拖到近20 天，做的是什么目的。。
再次被经理欺骗，没办法只有自己想办法，又打市长热线12345，工作人员记录了我的诉求并告诉我们，这是合同纠纷，随后会有相关部门联系我。我以为终于看到了希望。等了两天也没人联系我，我又继续打，继续诉求。被告知，让我去新郑市住房保障和房地产管理中心512房间投诉。我又跑了几十公里来到住房保障中心，先找到512房间，工作人员让我去505房间找领导。我跟领导说明了来意，领导说找他们投诉是需要确切的书面证据，录音和聊天记录不足以作为证据。即便有证据，找他们过程也很慢，可能三个月或者更久事情也办不下来，开发商虚假宣传的事情要找工商局。 感觉又没什么希望了，又是悻悻而归！
我们看网上视频之前曾经有人都交了首付款，贷款没办下来，找媒体才帮忙，开发商才把首付退了。这一万块钱是们老百姓的血汗钱。面对这样的开发商，我们才明白什么叫蝼蚁。对于他们随意的出尔反尔、口实不一、任意欺瞒，我们都是无能为力。任由我们如何奔波求助都没有改变。
但是，我相信在我们D和zf倡导的 以人为本 的中国，正义一定会到来的。
恳请各位领导给予帮助解决，谢谢🙏
接着他们就开始催着签购房合同，因为签购房合同需要我家人过来，还得带结婚证户口本之类的证件，他们就催着赶紧让家人来。第二天下午我媳妇安排了家里的孩子们就过来了。第三天去售楼部我还特意问了销售顾问购房资格的事，她说她们楼盘不需要购房资格（其实是需要，她已经存在欺诈了），我们就觉得他们有问题就没着急签合同，决定再多了解一下这个楼盘。随后我和我媳妇去楼盘周边看看，又多方了解，发现事实情况和他们说的差太远。周边环境也很糟杂。对这个楼盘太失望了，决心不再买这个房子之了。就去售楼部给她们说了我们的一些不满意，她们立马变了嘴脸说“不买定金是不退的”我们就懵了，没想到我们还没说退定金的事他们就立马用不退定金的话来堵我们。她还说她怀孕了，意思应该是别刺激她。我们也觉得不适合和孕妇谈这事，说我们可以和你们领导谈，他说领导今天休息，我们说给个领导电话也行，她说没有，不信算了。说着说着还恼了，就丢下我们就去忙自己的事了，也不理我们。这前后的判若两人让人更加心凉……
我只好去他们前台问他们领导的联系方式，他们的人都说不知道，我站在他旁边没走，这时坐在前台另一头的一个高大的男起身过来严厉的说别站在我们前台，我说你是这的领导吗，他没做声，我说我们过来聊几句，然后我们在一边说了我们的的不满意和退定金的诉求。他说：定金退不了，肯定是退不了的，你们随便用什么途径，打12345也好找小莉帮忙也行，或者去投诉都行，定金是不退的。说的如此决绝，不留余地。我说好好协商下不行吗？非得让我们那样闹吗？他说你随便闹，闹了我们就打110！然后就不聊了。无奈我们就打12345市长热线，得到的回复是，我们签了定购合同，需要我们自己和他们协商。一下子就没有了希望……
到了第五天，我们想着昨天那个应该不是他们最大领导，应该再去找领导争取一下。我们再次去了售楼部，经过了一番打听和等待终于见到了他们的经理张某。我们再次说了我们的不满和诉求，希望经理能给我们解决。刚开始他依然决绝的说，退不了，定金钱已经交给公司了，然后又开始讲述他们楼盘如何如何的好，其他楼盘如何如何的差，一个劲的劝我们把房子买下。后来我们也明确表示不买了。最后他说要退得经过他们法务部，也不可能全部退，肯定是要扣钱的。我们就问他扣多少？他说，每五千扣两千。意思就是一万定金要扣下去四千，能退我们六千，具体也没说明扣这四千是啥原因。也没办法，想着主动权在人家手上，无奈只能接受。能退点就退点吧。问他什么时候可以办退定金手续，他说下周（当天星期四）通知我们来签退定单，让我们等通知。既然这样说了，我能也只能相信。就回去等通知。事情也算告以段落了。由于家里孩子还得上学，媳妇就赶回老家去了。（聊的过程中他突然问我是哪的，一说，原来我们老家的两个镇是挨着的，说起来是老乡呢，我也感觉到很亲切。后面事实证明，老乡照样坑你）。
难熬的周末终于过去了，到周一下午我打经理电话问他什么时候能签退定单，他说还没办呢，先等等。心急的我周二又打电话，得到回复还是别着急，再等等，说法务部那边忙，不可能因为我这个事单独跑一趟！反正每次问他都是各种理由拖着，等一个星期过去，周一又来了。再次打电话问他，忽然的说退不了！法务部不给退，他也没办法，还给我建议走法律诉讼，找律师打官司，我都懵逼了！！要打官司不早打了，还用低三下四的求了你10多天，一万块退六千，拖了这么多天又不退了？！反正意思就是他也做不了主，就是退不了了，你们自己想办法！（后来才明白他的用意，为了拖够15天，能按合同上写的，15天后没收我所交定金！太卑鄙。）
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