广东移动吧 关注:110,166贴子:1,530,343
  • 2回复贴,共1

跟珠海移动死磕,已经投诉到工信部,中央纪委,信访局

取消只看楼主收藏回复

事情还没解决。请教一下大家是我在无理取闹么 ?
我用的88元/月的一个套餐,10G流量, 用完之后限速使用。这卡已经用了五六年,一直正常,10G流量用完后限速使用,但是网速一直很不错,刷视频打游戏都没问题,也问过10086,回答说可能是信号好的问题。
然后今年三月初,一个自称移动的固话给我打电话说给我升到139的套餐,有30G 的流量,第一年每个月返40,“并承诺一年后不满意的话可以回到88的套餐。” 就是因为最后一句话 我同意这个方案了,因为之前珠海移动也经常电话我推广,但是我其实是不愿意办理这个东西的,因为88完全满足我的使用。于是挂完电话我立马打了 10086问这事,10086回答是 “不能,因为88的套餐已经下架了,一年后不能回到现有套餐”。于是我立马取消了,两天后移动给我取消了套餐升级。
那么问题来了,如果说我之前的网速是在天上飞,那么以这次事情之后,我的网速就变成在地上爬l了。于是我就投诉了,对他们提出有几个问题,为什么同样的手机, 同样的环境,同样的10G流量之后,经过这次“套餐升级"之后会有两种不同的体验? 为什么都是移动的 ,10086 和移动固话的推广人员说的又不一样,是不是欺骗消费者?


IP属地:广东1楼2021-03-31 11:19回复
    10086给的回复说这已经是限速使用的一个情况,但就是解释不了为啥前后有两种速度。
    所以我有理由怀疑他们再次在限速的基础上 给我限速了。10086说他们没有这样的技术手段,我信他个鬼,给我的的处理方案就是送两个月话费或者流量,我当然不能接受。
    接着我就各种投诉,一级一级的投诉。我的申诉也很简单,回到以前网速。
    大家理理是我在无理取闹么 ?还是他们移动下作 后台跟我技术限制了?


    IP属地:广东2楼2021-03-31 11:22
    收起回复
      2025-07-30 07:26:20
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      你这是啥套餐 兄弟


      IP属地:广东来自iPhone客户端89楼2021-04-03 17:20
      回复