一、当客户说别人家卖得比你家的便宜
很多销售员可能就会这样说“一分价钱，一分货嘛”这种回答是错误的，这样回答，客户会感觉很尴尬，也没办法让客户从心里接受你的意见，也有人会说“价钱还可以再商量的嘛”，这种话题一出，客户可能就会无休止的同你砍价，砍到最后你没了利润，客户还是没心动要购买你的产品，所以说了也等于白说，那究竟如何说有效果呢？可以试试这样说“别人卖的是价格，我们卖的是品质，虽然我们不能保证最低的价格，但一定可以保证给你最好的品质”。

二、当客户说你的产品贵时
这种情况经常发生，当客户说“你们家产品太贵了”，有些销售员可能就会说“哪里贵了，我们质量是有保障的”，这样子回答客户，就相当于把客户的话给封死了，对他而言，会很尴尬，素质高一点的客户可能就会说，“好吧，我再考虑、考虑”，素质不高的客户，可能就直接走人了，不如尝试着这样说“对啊，就是因为贵，您才要更加好好的了解一下它的优点嘛，知道它贵在哪？现在大家都讲究品质，难道你不想享受一下精致的生活吗？您消费其实就是希望钱花得值与不值，对不对？那现在就让我来证明，您选择的这个产品，到底值不值”就这样，把客户的思维从“贵不贵”引导到“值不值”。

三、客户说你的产品太贵了
您说得对，我们的产品价格是有点偏贵，所以呢这也是我们产品卖得好的原因，因为我们不能为您提供最低的价格，只能为您提供最高的品质，我们宁可为价格解释一下，也不愿意为品质道歉一辈子。

其实无论是什么样的产品，一旦遇上一些特别喜欢占便宜的顾客，无论你报多少价格，她都会认为贵，所以呢遇上这种情况时，先分析一下对方说贵的心理，了解完她说此话的原因之后，再给出相应的应对措施，采取不同的回答。