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文明6白金升级包不能用券

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如题，之前在epic领了文明6本体，本来想趁着这次圣诞活动升级到本体的。结果，升级包不能用券，想再买一份白金版也买不了，页面显示“不可用”。有什么办法可以解决这个问题吗？向各位老铁求助了
IP属地:奥地利来自Android客户端1楼2020-12-18 15:04回复
    不知道，我买的时候还能用的，不知道是改了还是出BUG
    IP属地:山东2楼2020-12-18 15:06
    回复
      你确定你的优惠券没跟别的订单绑定吗
      IP属地:山东3楼2020-12-18 15:06
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