中望CAD2020简体中文版图面突然不动请教

非专业绘图，淘的2020建筑版，安装后包含一个简体中文版，画了一个平面图，画图中突然操作没反应，窗口锁定在显示全图的三分二左右当前画面，再怎么操作都不行，选不到实体，不能缩放，重启电脑，重装软件，度娘找各种原因，没有锁图层，没锁文件，就是不行。已画的显示正常，也可以在上面重画线段等，就是选不到原来画的实体，不能移动窗口，请教各位该怎么处理，谢谢！万分感谢！