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酒店郑叫兽今日分享：
每一类型的客人他们所关心的点都不同的，我们必须给他们分门别类，做好统筹，才能有针对性的吸引到更多的各种类别的客人。
1.商务型
商务客人，他们关心最多的是早餐，一个丰富的早餐，能让他们一整天都能有更充沛的精力来完成全天的工作。网络优化注意的一点是早餐的时间，如在医院旁边的酒店，早餐时间应该放在6：30就要开始了，那些陪人来看病的家属要早早吃了去医院排队。

2.亲子型
带小孩出行的家长，他们最关心的是房与房间的隔音，最怕的就是隔音不好又恰恰旁边的房间入住了一对拼命折腾的小情侣，那就大麻烦了。
而这个问题，在网络上是无法优化的，只能是线下工程部才能搞好，这样，才不会出现关于房间之间的差评。

3.老年型
上了一定年龄的客人，他们最关心的是床垫和枕头。酒店可以提供各种各样的枕头和强床垫更换！在好评里如果多多出现这类的好评，那一定能提升你的转化率。
优化时，不要纯网络技术的优化而优化，而且依据客人的需求而优化，才能立于不败之地。

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