17号安装的75C8。我原来的系统版本是V8-T652T01-LF1V040,看电脑共享硬盘里的4K电影很流畅。21号给我强制升级到LF1V104版本。除了系统界面完全改变之外,在看电脑共享硬盘的4K电影就不行了,除了没有声音之外图像卡的像是慢镜头,而且几秒一缓冲,完全不能看。我24号打电话向TCL总部进行了投诉,TCL的服务态度很不错,当天给我安排了本地的售后,我们本地TCL的售后态度也很好。把我电视降级到LF1V069,但是还不行4K电影还是看不成。昨天TCL总部又给我来电话回访,我把情况都给他们讲了。我的要求把我的这台75C8给我恢复到我原来的版本LF1V040,并且关闭强制升级。目前正在处理中,结果如何还不知道。
TCL总部和我们本地的售后的态度很不错,这个必须点赞!
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