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物流订单里投诉

我也不送货上门多数时候，重货或者顾客不方便才上门，妈的我一个人跑的区域人家顺丰6个人跑，而且我从站点出发到第一个送的地方就离站点5公里。叫我怎么上门。

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我的也是快递到了，快递员说没空送太忙了，叫我自己去拿，我凭什么去拿？上班那个不忙，我离快递站那么远下班还要去拿快递？我就在平台问客服，然后他就被扣300块？快递员就打电话来说我？怪我他被扣300块？怎么就怪我了？自己没能力送货就不要做了好吗，那么多快递就京东叫我自己去拿

别在这里没事找事啦，这么大一个人下去拿个快递真的很累吗，还要人家送到你家门口吗？道德绑架。

我已经投诉了

京东自己承诺上门送货服务，不能怪用户投诉。快递员委屈可以向公司反应，用户用京东就是享受京东服务的，享受不到京东服务我在京东花钱干嘛？还不如淘宝小快递。小件不送货理解，大件重件自取扯淡。必须投诉。我上次就投诉了。快递员后来道歉打电话说其实可以送。主要货物都是在这一片离得近一个电话的事好取件派件。。为了省事。。快递员自己都说为了省事。。我听了瞬间火大啊。。mmp

疫情以前河南三门峡市都是送货上门的，自从有了疫情包括疫情结束，京东买东西再也不送货上门了。

后来再给老公买啤酒啥的，就选择天猫超市，5楼小伙每次都帮我们送上楼，包括大桶油生抽都在天猫超市买了。

我家有小宝，而且是自己一个人带，喜欢京东化妆品类的，买了没办法下楼取，都让放到物业了。后来这几天收到天猫超市物流回访电话，才知道人家有回访客户，所以快递员都是送货上门。

真的需要学习别的商家，才能更好的服务客户