优衣库客服
二、岗位职责：
1、负责接待售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;
2、处理淘宝天猫上客户订单，为客户解决售后问题,提供满意的服务;
3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
4、合理处理投诉电话，会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理；
5、上级领导交代的其他事情。
三、岗位要求：
1、男女不限，中专以上学历（条件优秀者可放宽至高中），年龄在35岁以内；
2、普通话标准，打字速度快，40字/分钟；
3、淘宝、天猫或京东客服的经验优先；
四、薪资待遇：
薪资3250＋0~1000绩效
【底薪3250包含（基本薪资、岗位薪资、晚班补贴）】
住宿：每月100元住宿费+水电费均分五、上班时间：
9:00-22:00（做一休一）
六、上班地址：上海市静安区