各位闪送的小伙伴最近最为关注的莫过于闪送公司新推出的成就系统。该系统的推出可谓是几家欢喜几家愁,笔者依据以往企业管理的经验在此做一些个人分析,希望能对大家有所帮助。注:笔者99分。
前因篇:为什么要出成就系统?为什么要取消王牌?为什么要把该派的单子改成抢单?为什么新人反而收入上升了?前因篇将做一个系统的回答。
首先,要明确的是闪送是一家做C2C的公司,不同于美团、盒马、饿了么等等B2C的公司,这是有本质区别的,请不要以美团等公司的视角来看待闪送。闪送专注一对一C端同城配送,主打拒绝拼单的专送模式,这确实给闪送打造了比较牢固的护城河,但问题在于做C端的市场要下沉的比B端的深的多,获得市场份额的难度也要大很多。近期各类B端企业都不同程度的推出或加强了同城配送服务,这虽然短期不足以触动闪送的核心客群,但毕竟对其市场份额形成了挤压。以目前的经济形式而言,闪送想要进一步拓展市场,而不是坐吃山空,就必然会谋划变革,这是成就系统推出的本质原因。(这里笔者请各位闪送员不要过高的估计自己的价值,老闪和新闪都一样,并没有那么那么的重要)。
其次,为什么改革要先动王牌和高分?这个问题并不复杂,闪送已运行了很多年,高分闪送数量已经相当的多,王牌更是稳定,很难产生较大变化。但是闪送C端开拓的规模和速度是有短期瓶颈的,在投入广告和请周杰伦代言后,闪送的单量处于一个相对平稳稳步增长的状态,但问题在于,维护王牌和高分群体的收入需要协调大量的订单向他们倾斜。随着高分闪送的日益增加,维护王牌和高分权益的代价也会越来越大,这对闪送招新并没有太大的好处,事实上很多新人并不能有效的存活下去,要改变这一现状,实现招新的目的,取消王牌调解高分就是必然。这同时也可以解释为什么要把部分派单拿出来抢,这确实是向新人的倾斜。(这里请不要拿拼命的新人做例子,大多数人都是普通人,而当一份工作需要拼命才能存活的时候,应该感到的是悲哀而不是骄傲)。
再次,为什么新人的收入上升对闪送意义更大?这个问题做过闪送员的都应该清楚一部分原因,那自然是装备收益。这点毋庸置疑,但不是决定因素。如果大家觉得闪送是靠卖装备活着,那你们太小看人家了。庞大且分散而具有余量的配送团队对做C端的闪送至关重要,闪送需要比B端更零散更碎片分布的配送群体,如果不能实现,闪送就无法进一步向C端市场下沉,这会严重制约闪送的市场开拓,没有准备好团队而盲目开发市场,只能是给竞争对手培养客户。而新人的收入上升不仅有利于新人存活,更利于闪送扩大配送团队,为进一步开发市场做出准备。(此处,请各位不要纠结于本来单量就不够还招新的短期观点,市场是在发展的,单来了再储备人,那是B端的做法)
以上就是成就系统的前因分析。
后果篇:本篇主要是阐述成就系统造成的短期影响,请注意,只是短期影响,长期变化会在预言篇描述。
成就系统的推出目前为止,无疑是触动了老闪的利益,这可能会导致部分闪送员脱离或者暂离这个行业,这个应该是改革的阵痛。部分新人会有实质性的收益(注意,这里是部分新人,不是全部,闪送没有必要让每一个新人都很好活下来,至于如何筛选新人,笔者无法确定细节,但是之前的努力程度应该是很重要的)。闪送的招新工作会变得相对顺畅,闪送员的队伍会有一个正向的增长和结构的变化。(这里有两点必须要提出来,第一请不要老关注那点装备钱,全国的装备利润都不一定够周杰伦一年的代言费;第二,不要觉得自己对公司很重要,事实上对于闪送,你离不开他比他离不开你更重要。)
预言篇:那么重点来了,说了这么多,闪送为什么要这么做,笔者在此做一个小小的预言:”最迟2020年10月底之前,闪送会通过进一步降低价格实现对C端市场的深度下沉。“这就是笔者理解的闪送推出成就系统最终的意义。(笔者再次恳请各位闪送大神不要只站在自己的角度看待问题,政策是闪送出的,最终要实现的也是闪送的利益,而不是个人的得失)。至少以闪送目前的口碑和市场需求判断,价格下调会刺激闪送的市场规模有较大幅度的提升,这意味这单量的增加和人员的需求,这也是成就系统辅助招新的核心意义。如果顺利实现,则阵痛消失,单量的增加与存量的闪送员规模会形成新的平衡,直至下一次变革。
总结:以上内容纯属个人分析,仅供参考,不喜勿喷。我不是闪送公司的人,没必要为闪送说什么。所以恳请有喷人意愿的部分看官,不信就算了,没人强迫你。
另外原创观点,你要抄我确实也拦不住,不过请尽量客观,不要装B。
前因篇:为什么要出成就系统?为什么要取消王牌?为什么要把该派的单子改成抢单?为什么新人反而收入上升了?前因篇将做一个系统的回答。
首先,要明确的是闪送是一家做C2C的公司,不同于美团、盒马、饿了么等等B2C的公司,这是有本质区别的,请不要以美团等公司的视角来看待闪送。闪送专注一对一C端同城配送,主打拒绝拼单的专送模式,这确实给闪送打造了比较牢固的护城河,但问题在于做C端的市场要下沉的比B端的深的多,获得市场份额的难度也要大很多。近期各类B端企业都不同程度的推出或加强了同城配送服务,这虽然短期不足以触动闪送的核心客群,但毕竟对其市场份额形成了挤压。以目前的经济形式而言,闪送想要进一步拓展市场,而不是坐吃山空,就必然会谋划变革,这是成就系统推出的本质原因。(这里笔者请各位闪送员不要过高的估计自己的价值,老闪和新闪都一样,并没有那么那么的重要)。
其次,为什么改革要先动王牌和高分?这个问题并不复杂,闪送已运行了很多年,高分闪送数量已经相当的多,王牌更是稳定,很难产生较大变化。但是闪送C端开拓的规模和速度是有短期瓶颈的,在投入广告和请周杰伦代言后,闪送的单量处于一个相对平稳稳步增长的状态,但问题在于,维护王牌和高分群体的收入需要协调大量的订单向他们倾斜。随着高分闪送的日益增加,维护王牌和高分权益的代价也会越来越大,这对闪送招新并没有太大的好处,事实上很多新人并不能有效的存活下去,要改变这一现状,实现招新的目的,取消王牌调解高分就是必然。这同时也可以解释为什么要把部分派单拿出来抢,这确实是向新人的倾斜。(这里请不要拿拼命的新人做例子,大多数人都是普通人,而当一份工作需要拼命才能存活的时候,应该感到的是悲哀而不是骄傲)。
再次,为什么新人的收入上升对闪送意义更大?这个问题做过闪送员的都应该清楚一部分原因,那自然是装备收益。这点毋庸置疑,但不是决定因素。如果大家觉得闪送是靠卖装备活着,那你们太小看人家了。庞大且分散而具有余量的配送团队对做C端的闪送至关重要,闪送需要比B端更零散更碎片分布的配送群体,如果不能实现,闪送就无法进一步向C端市场下沉,这会严重制约闪送的市场开拓,没有准备好团队而盲目开发市场,只能是给竞争对手培养客户。而新人的收入上升不仅有利于新人存活,更利于闪送扩大配送团队,为进一步开发市场做出准备。(此处,请各位不要纠结于本来单量就不够还招新的短期观点,市场是在发展的,单来了再储备人,那是B端的做法)
以上就是成就系统的前因分析。
后果篇:本篇主要是阐述成就系统造成的短期影响,请注意,只是短期影响,长期变化会在预言篇描述。
成就系统的推出目前为止,无疑是触动了老闪的利益,这可能会导致部分闪送员脱离或者暂离这个行业,这个应该是改革的阵痛。部分新人会有实质性的收益(注意,这里是部分新人,不是全部,闪送没有必要让每一个新人都很好活下来,至于如何筛选新人,笔者无法确定细节,但是之前的努力程度应该是很重要的)。闪送的招新工作会变得相对顺畅,闪送员的队伍会有一个正向的增长和结构的变化。(这里有两点必须要提出来,第一请不要老关注那点装备钱,全国的装备利润都不一定够周杰伦一年的代言费;第二,不要觉得自己对公司很重要,事实上对于闪送,你离不开他比他离不开你更重要。)
预言篇:那么重点来了,说了这么多,闪送为什么要这么做,笔者在此做一个小小的预言:”最迟2020年10月底之前,闪送会通过进一步降低价格实现对C端市场的深度下沉。“这就是笔者理解的闪送推出成就系统最终的意义。(笔者再次恳请各位闪送大神不要只站在自己的角度看待问题,政策是闪送出的,最终要实现的也是闪送的利益,而不是个人的得失)。至少以闪送目前的口碑和市场需求判断,价格下调会刺激闪送的市场规模有较大幅度的提升,这意味这单量的增加和人员的需求,这也是成就系统辅助招新的核心意义。如果顺利实现,则阵痛消失,单量的增加与存量的闪送员规模会形成新的平衡,直至下一次变革。
总结:以上内容纯属个人分析,仅供参考,不喜勿喷。我不是闪送公司的人,没必要为闪送说什么。所以恳请有喷人意愿的部分看官,不信就算了,没人强迫你。
另外原创观点,你要抄我确实也拦不住,不过请尽量客观,不要装B。