本来给家长约个美年大健康(@美年大健康官方微博 )的体检，挺开心，通过善诊(@善诊 )约的，预约时因为家里3个人想一起，前面11月3，12日两次都是只能约一个人，和善诊的客服各种协商后都告知不能改，然后无奈下，3人一起改到11月26日(此前善诊客服告知会有专人与我联系，结果从10月25日至今都没人联系过我)，并且收到了短信确认预约为11月26日，结果今天11号下午居然收到短信，说其中一位的体检是明天进行，我打电话(短信内善诊的400电话)给客服，告知我没办法，必须明天去，也不能改别的时间，问题是10月26日短信你们给我确认好了11月26号，此后没有任何人和我联系说有变化，11号下午告诉我必须明天去，你们谁见过这么不讲理的机构？那善诊客服的服务态度比我还像客户，好好说都没有，并且电话中可以听到，边上接线员也在很不客气的回复其他电话咨询的客户，并且明天必须去，我说去不了，太突然了，然后说那我两个工作日内回复您，我问那我明天是不是可以不用去的？也不回复！没办法了，自己联系美年大健康的客服，人家答应帮我紧急处理，今天内给我回复！我就想说，善诊这家，以后打死我也不会选择了，因为除了内部混乱造成的问题需要客户承担，而且客服比我们客户还牛，惹不起！