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品,您细品。大优势操作—运营商是如何规避风险的

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这篇帖子只是随笔。文笔不好,也请大家见谅。
近日发生的“600券换报丧”事件(下文简称“报丧”事件)闹得是沸沸扬扬,怨声载道。详情相信大家也都清楚,这里不细说,还是某游的一惯套路。(公众号文章会详细说事件的经过。)
而这篇帖子,并不想过多地去说这个事故。我试着把着重点放到经营者的角度。众所周知,某游的技术力以及品德在我们的印象中都是“有口皆碑”。那么作为经营者,要怎么去规避运营事故所造成的损失呢?
鉴于此,我查阅了相关的条款。 一些我们最初接触该企业时所达成的协议——《某游用户注册协议书》
并以本人拙见说一下个人感受。


IP属地:广东1楼2020-03-09 22:10回复

    这个其实就很客观,用户出了什么事,跟某游有什么干系呢? 基于这个条款,就算我某游的服务器做得再烂再差,机体描述错别字一大堆,网页活动更新不及时还卡的一匹,也是一个愿打一个愿挨。从一开始就说好的啦,某游就不会给您什么保障,发补偿那是某游大发慈悲,打发你3个金块箱,过主啦。

    这条呢,就更加直接地与此次“报丧”事件有深度牵连。某游网对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。 包括但不限于“在网上购买商品或进行同类型服务,在网上进行交易,”所以事实上,某游推出的网页活动从开始就没有打算担保用户、玩家的权益,而且也早就以“这种条款”来撇清责任,规避风险。


    IP属地:广东2楼2020-03-09 22:16
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      2025-09-03 15:18:25
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告

      这个就很简单:“爱玩玩,不玩滚。”而且,封你号1个小时,删掉你号里面的数据也不需要给任何的理由。

      “用户通过XX网或-其所链接的网站所购买的服务或商品,其交易行为仅存于用户与该商品或服务的提供者之间,与XX网无任何关联,XX网对此不承担任何责任。 ”这个我相信任何人都看懂了。


      IP属地:广东4楼2020-03-09 22:25
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        由于懒,我只撰取了部分文段。通篇看下来,心也是越来越凉。
        总结三点:
        其一,用户协议暗藏侵权条款的现象是在信息不对称的情况下产生的。这些事项对消费者正确选择与判断网络游戏服务提供者具有重大利害关系,当消费者认可并签订用户协议,意味着双方已就网络游戏服务合同达成合意,该协议才对消费者产生法律效力。如果网游公司连基本的用户协议都没有亦或是单方面变更用户协议而不通知,就可以利用信息不对称任意地限制或者排除消费者权利、减轻或者免除经营者责任。这是一种典型的企业滥用优势地位,侵害消费者知情权的行为。
        其二,某游封停账号并删除账号内数据的行为,依据《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”。排除了消费者的财产权这一主要权利,属于违法行为。
        其三,网游公司的用户协议是事先拟定的格式条款,不存在与消费者协商的余地。为尽可能地降低经营风险,网游公司往往利用格式条款最大程度地减轻或者免除己方责任。在违反了消法的同时,也违背了诚实信用的普遍社会价值观,对整个网络游戏行业的形象和声誉也造成了伤害。
        鉴于此三点侵权行为,我向吧里敢于向12315举报那位老哥表示致敬,也鼓励众多权益受侵害的网友不嫌麻烦,不畏艰辛的去践行自己的法律权利,维护自己的法律权益。-教程有了,选择在你们自己手上。
        让于去年加入“虹口区网络文化与道德联盟”的某网游公司学习一下,怎样去“为群众提供种类更多样、形式更丰富、具有正能量的网络文化产品,携手打造风清气正的网络生态。”


        IP属地:广东5楼2020-03-09 22:28
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          互联网公司都有这种条款,可以先打消一部分人想打官司的念头,实际上很多条款不合法的然而法律虽然保护消费者,你能不能告赢是另一回事


          IP属地:北京来自iPhone客户端6楼2020-03-09 23:09
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            大神啊!


            IP属地:云南来自Android客户端7楼2020-03-10 01:14
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              各家的用户条款基本上都这么个意思,不过基本上没几个人回去看


              IP属地:浙江来自Android客户端8楼2020-03-10 01:29
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                IP属地:江苏来自Android客户端9楼2020-03-10 10:39
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