付黄京
门店：鄂州店
姓名：付黄京
职位：前厅督导
3月7日君艾奇源学习分享：
三个魅力的落地
1.个人魅力
凸出每个人的自生性格特点，向顾客展示自己性格温柔亲善的一面，把顾客当成上帝，知己，恋人和朋友！让客人感受家与亲情，友情。留涟忘返，乐不思蜀。
2.服务魅力
认识的接受学习和培训，一点一滴的从细节去改善服务。让顾客在一点一滴，举手投足，一笑一频当中去感受到尊重与呵护。建立幸福感和获得感。让客人从服务中得到满足和认可。
三，专业魅力
有些我们觉得对的东西不一定是对，虽然我们出发点是好的，但是还要结合公司的规章流程，价值准则。不要过份的强调自我，公司的服务准则是建立在无数次的服务基础之上的，在团队犹如在部队，一切行动听指挥，用专业的理念和技巧去沟通和服务，没有拿不下来的客户，没有达不成的业绩！
如何关心客人：
1.顾客就是上帝，是我们的衣食父母，首先我们要端正服务意识和理念，才能真真正正发自内心的去开始自己的服务。怀着一颗感恩的心，那些连自己父母关系都处理不好的人怎么处理客户关系。
2.客户就是机会，是推销自己的机会，客户就是一个陌生人，普普通通的人，你怎么面对别人，别人也怎么面对你。我们时刻心里要装着顾客，心里有上帝，敬畏上帝，感恩上帝。不只是为了钱而去提供服务，你越是想要钱，他就越是会考虑这个钱值不值，相反的，你真正设身处地站在顾客的角度去看问题，为顾客着想，解顾客之所难，给顾客之所需，顾客也会打心底里面记得你，就像一把伞，你为别人遮风挡雨，别人才会在风雨中把你想起。要不然，要你和何用？
3.主动与客户建立起朋友关系，多个朋友多条路，人生得一知己足矣，可是有多少人一生中能交到一个真真正正的朋友，朋友不在多少，好中还有更好，虽然我们不能一下子就成为顾客心中的主角，但是我们可以主动的去推销自己，展现自己优雅的一面，你若盛开，蝴蝶自来。有些人顾客争着抢着，有的人一天难得上一两个钟，不光是身材和脸蛋，一个人的个人素质修养和人格魅力也是极其重要的。机会无处不在，我们要从身边一点一滴的小事做起，真诚的对待身边的每一个人，哪怕你是最差的，在你内心里怀着一份感恩的心，你就是最棒的。如果你只是看着哪个顾客是否有钱，那你的顾客就只锁定在一部分人，你的理想有多大，你的舞台就有多大，最终，你会生活在你想要的生活圈里！
4.询问顾客的感受，多与顾客沟通，在不断的与顾客沟通的练习中形成完美的客户关系，朋友关系，恋人关系。有个女孩去北京打工，房东有好多房产，北京的房价也很贵，女孩总是担心房东会涨价，后来女孩成了房东的老婆，每天在家坐着当少奶奶，房租收的不亦乐乎，这也是一种丑小鸭到白天鹅的逆袭。
5.要成功，先发疯，头脑简单向前冲，机会都是留给勇敢的人，你越害怕什么，你就越会遇到什么，你的弱点会成为你人生路上的绊脚石。是一生的绊脚石，你是要克服掉，还是知难而退。所以总结你在服务中遇到的问题，想方设法的去克服困难，你才会突破自己，才会有所收获！
6.不管谁对谁错，都是我的错。一切站在顾客的角度出发去思考问题，是不是哪里做的不好了，是不是自己不够吸引人了，我们总是觉得自己是对的，公司的制度太苛刻，顾客的要求太无理，从来不去往自己身上去找问题。如果公司没有制度，所有的顾客都是有素质和不挑剔的，那还轮得到你吗？
7.真诚的对待身边的每一个人，前世500年的修行换来今世的擦肩而过，而就在那稍纵即逝的一瞬间，你给人留下的印象，也许会不经意间在别人脑海中定格一辈子，如果这一瞬间，你把握住了，你的人生将走向巅峰，如果你失去了，可能你又要等很久，机会是人人平等的，有的人等待机时间，有的人把握机会，有的人创造机会，你愿意选择哪一种呢？
8.待人接物注重礼貌礼节，中国是礼仪之邦，人情世故必不可少，再亲密的关系也要保持一定的安全距离，就像电的正极和负极，遇到心仪的客人会来电，遇到厌恶的客人会触电，所以我们要把握好这个尺度，注意保持适当的距离，守住自己的道德底线，切不可为了钱不顾一切，违反了公司制度，也把自己处于水深火热，万劫不复之地。距离产生美，距离也能产生小孩！
9.针对不同客户的具体情况推荐可能符合其需要的服务，不能千篇一律宣传同一种内容。
10.定期问候、体现客户尊贵的特别优惠，定期问候、资讯的传达、个性化的服务、体现客户。门店：鄂州店
姓名：付黄京
职位：前厅督导
3月7日君艾奇源学习分享：
三个魅力的落地
1.个人魅力
凸出每个人的自生性格特点，向顾客展示自己性格温柔亲善的一面，把顾客当成上帝，知己，恋人和朋友！让客人感受家与亲情，友情。留涟忘返，乐不思蜀。
2.服务魅力
认识的接受学习和培训，一点一滴的从细节去改善服务。让顾客在一点一滴，举手投足，一笑一频当中去感受到尊重与呵护。建立幸福感和获得感。让客人从服务中得到满足和认可。
三，专业魅力
有些我们觉得对的东西不一定是
姓名：付黄京
职位：前厅督导
3月7日君艾奇源学习分享：
三个魅力的落地
1.个人魅力
凸出每个人的自生性格特点，向顾客展示自己性格温柔亲善的一面，把顾客当成上帝，知己，恋人和朋友！让客人感受家与亲情，友情。留涟忘返，乐不思蜀。
2.服务魅力
认识的接受学习和培训，一点一滴的从细节去改善服务。让顾客在一点一滴，举手投足，一笑一频当中去感受到尊重与呵护。建立幸福感和获得感。让客人从服务中得到满足和认可。
三，专业魅力
有些我们觉得对的东西不一定是对，虽然我们出发点是好的，但是还要结合公司的规章流程，价值准则。不要过份的强调自我，公司的服务准则是建立在无数次的服务基础之上的，在团队犹如在部队，一切行动听指挥，用专业的理念和技巧去沟通和服务，没有拿不下来的客户，没有达不成的业绩！
如何关心客人：
1.顾客就是上帝，是我们的衣食父母，首先我们要端正服务意识和理念，才能真真正正发自内心的去开始自己的服务。怀着一颗感恩的心，那些连自己父母关系都处理不好的人怎么处理客户关系。
2.客户就是机会，是推销自己的机会，客户就是一个陌生人，普普通通的人，你怎么面对别人，别人也怎么面对你。我们时刻心里要装着顾客，心里有上帝，敬畏上帝，感恩上帝。不只是为了钱而去提供服务，你越是想要钱，他就越是会考虑这个钱值不值，相反的，你真正设身处地站在顾客的角度去看问题，为顾客着想，解顾客之所难，给顾客之所需，顾客也会打心底里面记得你，就像一把伞，你为别人遮风挡雨，别人才会在风雨中把你想起。要不然，要你和何用？
3.主动与客户建立起朋友关系，多个朋友多条路，人生得一知己足矣，可是有多少人一生中能交到一个真真正正的朋友，朋友不在多少，好中还有更好，虽然我们不能一下子就成为顾客心中的主角，但是我们可以主动的去推销自己，展现自己优雅的一面，你若盛开，蝴蝶自来。有些人顾客争着抢着，有的人一天难得上一两个钟，不光是身材和脸蛋，一个人的个人素质修养和人格魅力也是极其重要的。机会无处不在，我们要从身边一点一滴的小事做起，真诚的对待身边的每一个人，哪怕你是最差的，在你内心里怀着一份感恩的心，你就是最棒的。如果你只是看着哪个顾客是否有钱，那你的顾客就只锁定在一部分人，你的理想有多大，你的舞台就有多大，最终，你会生活在你想要的生活圈里！
4.询问顾客的感受，多与顾客沟通，在不断的与顾客沟通的练习中形成完美的客户关系，朋友关系，恋人关系。有个女孩去北京打工，房东有好多房产，北京的房价也很贵，女孩总是担心房东会涨价，后来女孩成了房东的老婆，每天在家坐着当少奶奶，房租收的不亦乐乎，这也是一种丑小鸭到白天鹅的逆袭。
5.要成功，先发疯，头脑简单向前冲，机会都是留给勇敢的人，你越害怕什么，你就越会遇到什么，你的弱点会成为你人生路上的绊脚石。是一生的绊脚石，你是要克服掉，还是知难而退。所以总结你在服务中遇到的问题，想方设法的去克服困难，你才会突破自己，才会有所收获！
6.不管谁对谁错，都是我的错。一切站在顾客的角度出发去思考问题，是不是哪里做的不好了，是不是自己不够吸引人了，我们总是觉得自己是对的，公司的制度太苛刻，顾客的要求太无理，从来不去往自己身上去找问题。如果公司没有制度，所有的顾客都是有素质和不挑剔的，那还轮得到你吗？
7.真诚的对待身边的每一个人，前世500年的修行换来今世的擦肩而过，而就在那稍纵即逝的一瞬间，你给人留下的印象，也许会不经意间在别人脑海中定格一辈子，如果这一瞬间，你把握住了，你的人生将走向巅峰，如果你失去了，可能你又要等很久，机会是人人平等的，有的人等待机时间，有的人把握机会，有的人创造机会，你愿意选择哪一种呢？
8.待人接物注重礼貌礼节，中国是礼仪之邦，人情世故必不可少，再亲密的关系也要保持一定的安全距离，就像电的正极和负极，遇到心仪的客人会来电，遇到厌恶的客人会触电，所以我们要把握好这个尺度，注意保持适当的距离，守住自己的道德底线，切不可为了钱不顾一切，违反了公司制度，也把自己处于水深火热，万劫不复之地。距离产生美，距离也能产生小孩！
9.针对不同客户的具体情况推荐可能符合其需要的服务，不能千篇一律宣传同一种内容。
10.定期问候、体现客户尊贵的特别优惠，定期问候、资讯的传达、个性化的服务、体现客户。门店：鄂州店
姓名：付黄京
职位：前厅督导
3月7日君艾奇源学习分享：
三个魅力的落地
1.个人魅力
凸出每个人的自生性格特点，向顾客展示自己性格温柔亲善的一面，把顾客当成上帝，知己，恋人和朋友！让客人感受家与亲情，友情。留涟忘返，乐不思蜀。
2.服务魅力
认识的接受学习和培训，一点一滴的从细节去改善服务。让顾客在一点一滴，举手投足，一笑一频当中去感受到尊重与呵护。建立幸福感和获得感。让客人从服务中得到满足和认可。
三，专业魅力
有些我们觉得对的东西不一定是
