上面两张图，外观交易图是我第一次外观在非本人操作下被盗，我打客服以后，客服给我的回复。第二张交易行是今天发生的事情，我也已经提交了客服。客服还没给我回复。

大概是去年十二月份左右，新赛季开前后那段时间，我去洗澡了，然后号下线了，等我回来的时候，我的游戏在自动更新（我没有自己操作）因为新赛季要开了，我也没当回事儿，以为游戏是自动更新，我就去碎觉了，然后第二天上线我也没觉得有什么不对，大概过了一个多星期还是多久我记不太清了，我想把我囤的金发自穿，因为翻车了，等我看了我的仓库（外观交易那张图），我的外观都没了，我才发现我被盗了外观，然后给客服打电话，客服说后台数据无法判定是违规操作，不能确定我不是本人操作。大概给客服打电话追问投诉过了一个星期。客服的回复依然是智能等对方的解冻申诉才能有后续操作。外观这个就不了了之了。

然后第二张图是交易行交易，今天发生的事情，我也是去洗澡了，这次我没有下线，在成都挂机，回来我的游戏又闪退了，因为剑网三的尿性，我提交了游戏闪退的申诉，然后就登不上去游戏了，说让我修复客户端，然后我就修复文件，过了大概五分钟，修复好了，我一上线，本来在挂艺人的我出现在了交易行，然后信使多了这么一封信。我当时整个人是懵逼的。

我一个普通玩家，平时也就是囤点翻车货，收金打本，出了这种事情，我除了找客服没别的办法，可是客服也不能给我个真正的解决方法，我实在不知道怎么办了，希望大家看看有没有什么办法。谢谢。

太惨了姐妹 希望官方快点解决这件事

顶顶

应该是中毒了

木马？

上次那个掉线的也是你吗 你没重装电脑吗

姐妹你太惨了吧 直接买台新电脑吧

你之前有没有在yy或者QQ之类的接受过别人发来的图片或者资源，那些可能有木马病毒哦

重装系统？

卧槽这么诡异的吗

可能是之前就中毒了