做外贸一定要主动，主动了解客户问题，主动寻求解决方案，主动帮助客户解决问题，也是新人拿下订单的关键。

外贸新人通常缺乏主动，他们以为客户会自己找来，有需求会发询盘，有订单会自己下，看见邮件就回，没有邮件就等客户回。此类问题常常出现在使用平台的业务员身上，他们很多时间都是在“等”。但其实，即使客户真有切实的需求，也不一定把订单下给你，在竞争激烈的今天，“等”的代价越来越大。
客户下订单之前，要考虑很多，比如价格，比如产品质量，比如产品售后，比如交货期，比如付款方式等等，但凡其中一面被卡住，订单都下不下来。
所以我们就应该学习怎么主动了解客户，比如客户的官网，客户的海关数据，以及主动询问客户情况。了解客户问题再解决问题，你就有比别人更大的拿单机会，同时，你会发现你的成长是快速的。
方向对了，
你尽管努力，
订单就在前方。
如果你也遇到同行多，竞争大，成本高，利润低，货款难收的情况，可以咨询我如何开发国外客户接外单
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