去年11月26日在乌市万达小米之家去收的，用的挺好的，今年年初小孩拿手机玩，不小心掉了，屏幕左上角摔了个一平方厘米的裂痕，不过不影响使用，也就没换。前天手机屏幕突然下半部分阴影，(屏幕中间往下整体)就跟以前老式黑白电视机一样，一闪一闪的，今天没事，拿去售后了，售后看了一下，说这个不在保修范围内，如果要修，必须连屏幕一套整体更换！因为我屏幕有裂痕如果修需要收费610。我当然没修。我就闹不明白，现在手机屏幕故障跟我手机7个月之前摔那一次有关系没有？如果明确是因为是我摔得原因导致现在的故障，那我接受这个结果。如果不是因为摔了导致这种后果，那么售后给这种处理方式合理吗？我不需要换屏幕，你的技术手段跟我有什么关系？为什么要修就必须要换屏幕？这样合理？
已经打客服电话投诉，后续看客服如果回复！
不排除使用法律手段，有相同经历的兄弟可以跟帖反馈！