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联通信号差,大家有试过去工信部申诉过吗,调解不成功可以起诉联

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联通信号差,大家有试过去工信部申诉过吗,调解不成功可以起诉联通吗。十几年的老客户了,在一个十几万人口的市区,信号差,网络覆盖不完善,上传速度只有2.多,0.多,有时候基本没有,严重影响用户体验,(游戏,视频通话等靠上传速度)反馈后联通客服说可以补偿50块话费,然后日子该咋过咋过,该没网的时候还得没网。生活不止只有手机和网络,还有妹子可以撩,奈何联通网络不行,经常卡带,果断投诉。联通终于安排技术人员到反馈区域测试了,确认信号不正常。回去后说可以一次性补偿3个月的月租,按每月39的算。(投诉的号码月租69+流量基本每月消费90左右,联通不知怎么算的,居然算我的月租只有39)然后此事不再提。店大欺客,果断向国家工信部投诉,然后月租改回来了,按每月69的算返还3个月的月租,同意返还的话日子接着照原来的过,该没网还是没网。再投诉他们不再受理。在此过后一大堆没有权限的后台客服每天一个电话,有啥事都要向上级领导汇报的那种,没权限你给我打个🐔巴电话啊。现在等国家工信部介入。



IP属地:广东来自Android客户端1楼2019-10-25 11:25回复
    看来只有我一个人遇到


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2019-10-25 12:05
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      建基站才有用


      IP属地:广西6楼2019-10-25 13:38
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        345楼呢???哪去了?楼主这是在福建?


        IP属地:福建8楼2019-10-25 18:06
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          再怎么投诉没用,因为联通没钱搞,国家再怎么扶持,都是扶不起的阿斗


          来自iPhone客户端11楼2020-03-24 21:35
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            真是无奈了,申诉居然被驳回。真是无情欺客啊。


            IP属地:江西12楼2020-08-03 11:32
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              客服给打电话是工作需要,因为任务下派给他们了,不打电话不行,但打过来什么也解决不了,只能听他们解释,实在不行他们会给你单独安装一个信号放大器,但放大器消耗的电费需要你交,至于新增基站就别想了,一个信号塔多少钱,维护消耗,电费,我也不知道,但肯定不是小数目,这就是民营做不起来的原因。


              IP属地:山东来自Android客户端13楼2020-09-18 09:20
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                最后解决了吗


                IP属地:北京14楼2021-01-15 16:54
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                  起诉了吗?


                  IP属地:陕西来自Android客户端15楼2021-01-18 11:22
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                    起诉了吗 我也是这种情况


                    IP属地:辽宁来自iPhone客户端16楼2021-03-31 16:25
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                      直接打官司,让联通索赔100万


                      IP属地:黑龙江来自手机贴吧17楼2021-10-03 16:11
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