在各行各业高速发展的今天，想在这个商海沉浮中稳稳扬帆前进的人，就只能在细节入手，将服务做到极致化。而这种超负荷前行的速度带来的市场饱和只能迫使人们不断地寻求新的蓝海。那什么才是真正的蓝海呢？
具有广阔的市场，有着不可估量的发展前景和市场需求，而目前占市场份额尚且不多的新领域。
以酒店零售业为例，情趣用品市场新的潘多拉魔盒。这个市场一旦被打开，其结果是可以预见性的会带来极大的市场回报，粗略估计，这甚至是一个千亿级别的项目。这种项目，就是真正需要打开市场的蓝海。

酒店的传统经营模式是不以零售为盈利方式的。
虽然酒店行业的体量大到难以估计，在每个城市酒店都是刚需，对人们来说，酒店已经成为日常出行差旅生活所不能或缺的场所。它在整个商业帝国来说就是一个庞然大物，拥有着零售的天然场所和市场，那为什么酒店业却从来没有发展出可观的零售数据呢?
一者是因为酒店主打的是服务业，在贩卖睡眠的基础上做出的产业升级也不过就是贩卖优质的睡眠。
酒店从业者都从卫生和服务方面下功夫，争取做到更为洁净舒适的客房环境，而基于对零售的传统印象，他们会认为这是对顾客的一种打扰，是会影响服务质量的不合理选择。
为了保证更高的客房入住率，大家基本会舍弃他们所看不到的可观零售利润，而保本式的固守着本来的疆土。
这里就存在着一个悖论。
做好优质化的服务就一定不能加入零售业吗？
零售是不是也是服务的一种呢？
在我看来，为了做好更优质的服务，就一定要考虑好客户需求。需求，就是市场。需求越大的地方，说明顾客对原先市场和服务已经不满意了，行业已经慢于时代的发展水平了，如果从业者预见了，那就是巨大的商机和服务升级，转型的机会。如果从业者难以预见，那就是巨大的商业隐患，有可能只是慢了这一步，你就要满盘皆输。

快递已经从简单的物流需求，货运行业脱胎换骨，成为时代的便民服务，其依托的零售行业和电商发展与其骨肉相连，相辅相成，迅速增长成这个世纪最赚钱的行业之一，其产业链带动了无数商业发展，提供了难以估量的商业价值和庞大的就业岗位。这就是货运物流业做出的服务升级，让他们的生意扩充了不止一星半点版图，甚至是体量级别的转换。
外卖行业也是一个典型的例子。二十年前，又有谁能想到饭店的服务升级会做出一个如此庞大的商业帝国呢？我们所能感受到的除了外卖带来的生活便利，以及茶余饭后，从各大板块感受到的美团和饿了么的相互厮杀，蚕食。我们感受不到的是，最先整合资源，做平台，做服务升级的这个决策，是多么的睿智和远见。
这是一场没有硝烟的战争。
市场的反应是很快的。任何一个新兴领域都在以一种日新月异的更迭速度在发展前进。落后带来的危机可能并不仅仅是市场份额的减少，经历了诺基亚和柯达的传奇故事以后，我们对于一个传奇企业，甚至是一个行业的陨落都见怪不怪了。
而这时候，酒店式零售的春天才刚刚开始。