《哈佛智商情商课》这本书希望对你有帮助。情商这种东西，需要自己要了解自己的行为、情绪、情感体验以及状态，需要多观察自己以及其他人，是否有相同的情绪，情感体验，通过观察到的情感表现来施展对策与他们相处。要日积月累地通过对自己的行为、情绪、情感表现能力以及控制能力的提升，从而达到情商的提升。情商这个东西和智商一样，后天都可以培养的。