如今酒店入住客人的需求与十年前相比，已经发生了巨大的变化，他们除了要求基本的客房卫生以及强调个性化的服务以外，还渴望感受更多高科技带来的舒适与便利。值得一提的是，当下酒店行业固有的现状显然已经不能满足入住客人的需求。迫使业内人士不断寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝，以增强酒店的核心竞争力。其中最有效的手段就是应用先进的信息化技术，变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式，进而赢得新的竞争优势。因此，酒店的竞争将主要在智能化、个性化、信息化方面展开，在这样的要求下，智慧酒店悄然兴起。
智能温泉酒店类娱乐休闲服务更需要寻求新的发展，广州亨莱斯登酒店是一家温泉度假型酒店，为了为客户提供更好服务体验，亨来斯登酒店落地安望智能客房方案，引入智能化管理，智能化服务，提高酒店的服务质量，提升工作效率，以及降低运营成本。
安望智能客房是安望科技为酒店升级智能酒店而推出的智能酒店方案，是从智能客房助手，智能客控，智能服务三大部分满足客人在客房中不同需求。
一、小灵灵智能客房助手
亨来斯登打造智能温泉酒店的第一步就是小灵灵智能客房音箱，它可以提供查询交通出行、查询附近服务、生活娱乐服务、预约提醒等功能。为酒店住户提供了便捷的住店服务及体验，也是整个智能客房的语音入口。
二、智能客控系统
智能客控是打造智能酒店的一个重要的部分。安望智能客控，包括所有客房设备电视、空调、灯光、窗帘等。也针对酒店的客户的习惯设计了多种情景模式，包括欢迎模式，起床模式，睡眠模式，阅读模式，会客模式以及影院模式。根据不同的情景模式，自动调节客房设备以达到和情景适应的氛围。
三、智能服务
智能服务重点打造的是客房个性化服务，它可以为酒店提供解决酒店效率低下及酒店品牌宣传的问题。它可以为酒店提供酒店介绍、对接打车服务、酒店内部服务，例如点餐，续房，退房，行李，送物等功能，大大减少了酒店工作人员的工作量同时提高了酒店工作效率。
智能化发展，有利于降低营运成本，创新营运模式，提高效率和效益，是未来酒店行业发展中不可或缺的重要部分，科技以人为本，引进智能化技术，是为了方便客人，也是为了能更好的服务于客人，而不是为了智能而智能。智能化的目的是为了服务于行业，而不是捆绑行业。科技改变生活，安望与您一起共同构建酒店智能时代。