保外置换方式及对应金额： 置换处理方案：将用户手环2折价49元，并邀请用户购买手环4或手环4NFC版，同意置换的用户最终支付价位如下： 手环4：寄回运费和 125元 （手环4原价169-折价49+人工费5=125） 手环4NFC版：寄回邮费 和 185元 （手环4NFC版原价229-折价49+人工费5=185）
是换还是不换？？？纠结

要钱坚决不换，产品有缺陷凭什么要我们消费者买单，你看多少汽车有缺陷的过去保修期也召回免费维修，小米不给免费维修，老子不要了，老子不缺那100多块，小米让我寒心，不负责任的话，我就以后都不用小米的产品了

有办法重刷吗？估计升级某个坑爹的固件造成的

投诉无效

都是抵49元换4， 这个同买新的4有什么分别。。。

我想说，缺点不了，哈哈，这设计也是没谁了。

应该免费更换，否则以后小米的产品都不要买了

刚开始充电的时候还没问题呢，开机更新之后就废了！

我的小米手环2也是黑屏，用了不到两年，也是啥证据也没有了，不知道咋处理。闹心

自从小米手环2事件后，不再使用小米产品。小米以不再是为发烧而生，现在的小米是为赚钱而存在。这一普遍存在的产品缺陷，厂家不但不承认，还用各种培训语素来欺骗消费者，足以表明厂家的态度，已经没有良知，作为消费者怎么能够相信他能还能做出有良心的好东西

垃圾小米手环

本人购买过4个小米手环2，目前在的还有2个，一个彻底看不见了，另外一个也是距离购买最近日期的一个，本月出现屏幕变暗问题，联系小米售后说过保让寄回更换小米手环4,抵扣49元，寄回后被告知要支付180元更换小米手环4 NFC版，多次沟通未果，在黑猫平台反馈后，小米客服来电话以补贴50元无门槛抵用券作为解决方案，在嘴稳产品是否存在质量缺陷时，回复称目前公司没有对该产品问题进行回复，个人无法解答，请后续保持关注结束通话

小米手环2平常也用的少 最近想起来晨跑 结果放置一段时间后，屏幕根本就看不清楚了，无法正常使用了，一开始原先还能蓝牙连接小米运动，后面几天很难连的上。联系小米售后，说过了保修期不给更换或免费维修。上网百度了下发现存在大量同样的质量问题，已经不是个例了，网上很多人都在说你们后台技术强制报废，刚好使手环过了保修期，不管什么原因这都是你们在自身产品的缺陷造成的，并不是用户使用过程中造成的损坏，你们应该免费更换处理妥善，不然所以买了你们手环2的 以后都不会再碰任何小米产品，这是硬生生的把客户往外推啊，小米家大业大应该能接受吧 客服提出抵扣39元券的做法本身就不合理，自身的问题或者故意更新报废 为什么还要用户再承担？ 然后要求我自己付费寄到维修点检测 手环寄过去后但维修点反馈不处理保外订单 不处理保外让我寄过去干什么呢？ 维修让我找客服 前面的客服又找不到谁了 联系了几个客服与维修员都踢皮球一样 踢来踢去，折腾来折腾去，你们就这样昧着良心做产品 就这样服务客服的吗？ 商城的聊天记录不多，主要电话沟通，小米的做法太恶心 有点欺诈的意思在里面，后续会不会处理已经不重要了，在此投诉只是提醒后来人，从此一生米黑。

小米只负责卖，卖后维修很贵。就跟打印机一样，东西便宜配件贵。