12315确实好用…工商局上海分局给我电 咨询处理情况（达成和解） 第一次12315投诉有点小紧张。这里要说说明下有点小误会…13号申请退款，16号就退了 由于其他账号微信所以迟迟没有查询到这个要道歉下…不过淘集集退款确实慢了点有待改进…