求助帖。不懂我得问问哪~~~

我在17年12的时候公司年会得了一个beats x 然后一直没用，直到今年1月我想用的时候，发现无法开机了，然后到苹果客服想去修但是已经过保了，不给修，我想问问小伙伴们，这个大概不是哪里的问题？是电池还是哪个地方接触有问题，我插上电源时候会亮白色的灯，一直亮白色的