您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，请问一下您使用的系统版本是多少呢？您的情况建议您不是用的时候，把相关的应用后台关闭，或者尝试备份好手机资料，去到“设置-应用管理-所有应用-信息”，点击红色小字清除数据，清除后重启一下手机看看是否有所改善的。